Akbank İşlem Kolaylığı Yaratmıyor

Elif Elif17 Haziran 2014 11:07

Müşteri numaram 18***958 olan Akbank neo kartıma bağlı olarak kullandığım axess kredi kartında limit arttırma talebinde bulunmak için 3 gündür telefon bankacılığıyla iletişim kurmak istiyorum. Fakat 3 gündür herhangi bir yetkiliye bağlanamadım. Telefon bankacılığı kesinlikle kötü bir banka.

Ayrıca direkt bankacılık kullanıcısıyım. Buradan limit arttırım talebinde bulunmak istedim buradan da böyle bir sekmeye ulaşamadım. Yeterli ve aydınlatıcı bilgi de bulamadım. Hizmet kalitesizliği bu firmaya yakışmıyor.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Akbank Logo Akbank 17 Haziran 2014 17:10

Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler