Akbank İşlem İçin Şubeye Çağırıyorlar

Kemal Kemal2 hafta önce

Akbank Ankara Mithatpaşa  şubesi hesabım Akbank cep uygulamasına güncelleme geldikten sonra cep uygulamasında görünmüyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri şube işlem yapacak şubeyi arayın dedi, şubeyi aradığımda bankaya gelmeniz lazım yapamayız dediler, pandemi süreci sebebiyle reklam yaparken evden çalışan her işlemi yapan müşteri temsilcileri var, gerçeğe gelince evdeki temsilci işlem yapmaya yetkim yok şubeye gelin diyor, bu işlem çok basit neden yapılmıyor, şubeler çok kalabalık halen, ondan sonra virüs neden yayılıyor diye sorgulanıyor, reklam değil icraat önemli diye düşünüyorum.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Akbank Logo Akbank 2 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler