Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Akbank İşinin Gereğini Yapmayan Personel

Atinç
10 Mayıs 12:32
259

10.05.2024 tarihinde saat 10:43'te Akbank Çevreyolu/Manisa şubesine giderek 804 numarası ile bireysel işlem sırası aldım ve ilgili bölümde sıramın gelmesini bekledim. Temsilcilikler boş olmasına rağmen 10-15 dakika sıra numaram yanmadı. Bunun üzerine görevli bayan personele işlem numaramın neden yanmadığını sordum. Kontrol ettikten sonra U*** Bey'in işlem yapacağını söyledi. Bir süre daha bekledim. Bu sırada U*** Bey'in yanına işlem sırası olmayan bir kişi geldi ve işlem yapmaya başladı. Yaklaşık 20-25 dakika kadar sürdü. Bu kişi ayrılınca 805 numaralı başka bir kişi oturdu. Bunun üzerine yerimden kalkarak 804 işlem numaramın olduğunu ve sıranın bende olduğunu belirttim. Yaklaşık 40-45 dakikadır beklediğimi, neden çağırılmadığımı ve ekranında işlem numaramın ve ismimin olup olmadığını sordum. Görevli, gülerek ve alaycı bir şekilde işlem numarasının arızalı olduğunu söyledi. Arızalı ise ismen çağırabileceğini ve sırası gelmeyenleri almaması gerektiğini ifade ettim. Müşterilere karşı duyarsız ve ilgisiz personelden şikayetçiyim. Emekli maaşımı bankanıza taşımak için işlem yaptıracaktım ancak işlemimi gerçekleştirmeden bankanızdan ayrıldım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Akbank Bireysel Bankacılık Şikayetleri

1

Akbank Sıra Almayan Tanıdık Müşterilere Öncelik Verilmesi

Erman
29 Mart 09:53
173
3

Beykoz Akbank Şube Şikayeti Hakkında

Melike
08 Mart 15:17
233
2

Akbank Müşteri Hizmetleri Yanıltıcı Ve Oyalayıcı Bilgi

Ethem
27 Mayıs 15:42
218
Benzer Şikayet Yaz