Toplam çözüm sayısı
..
Akbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Akbank İnternet Bankacılığı Cep Şifre Gelmiyor!

519görüntüleme
Emre
Emre 2 hafta önce

Yaklaşık 3 haftadır sürekli kullanmakta olduğum Akbank internet bankacılığı için telefonuma cep şifre gelmemekte. Konuyla ilgili olarak önce servis sağlayıcım Vodafone ® ile görüştüm. Hattımla ilgili bir problem olmadığını, Akbank ile görüşmemi söylediler. Bunun ardından yaklaşık 4-5 kez Akbank ile görüşme sağladım. Her seferinde problemin çözüleceğini belirtmelerine rağmen ben 3 haftadır internet bankacılığını kullanamamaktayım. Son aramamda ısrarlarımla bir hata kaydı oluşturdular. Geçenlerde onunla ilgili de SMS gönderdiler. Talebimin sonuçlandığını söylediler. Ama sonuçlanan bir şey yok. Benim telefonuma hala cep şifre gelmiyor. Ben 3 haftadır internet bankacılığı kullanamıyorum!

Akbank Logo
Akbank2 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler