Akbank ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Akbank İnternet Alışverişi Banka Onayı Sorunu

426
Deniz
Deniz 21 Eylül 2022 14:31

Akbank kart bilgilerimle her zaman internetten alışveriş yapabiliyorken dün akşam bankadan onay almalısınız uyarısı verdi. Bankaya zorla ulaştım aradım, sorun çözüldü dediler sorun filan çözülmedi hala alışveriş yapılamıyor. Bilmem ne bloke olmuş da şöyle böyle. Bu kadar sağlamcısınız ya zaten! Arıyorum arıyorum cep şifreyi girin diyor cep şifre gelmiyor. Cep şifre gelmeden müşteri hizmetlerine bile ulaşamıyorum bu nasıl bir saçmalıktır. Hadi diğer kategorileri anlarım da müşteri hizmetlerine ulaşmak için bir kimlik numarası yetmiyor mu? Twitter ®'dan hangi bankayı etiketleyip bir şey yazsam anında destek hattı dönüş yapıyor, Akbank'tan dünden beri ses yok. Destek hattınız ne yapıyor akşama kadar goygoy mu yapıyor? Telefonla size ulaşmak neden bu kadar zor? Sizin telefonda beklettiğiniz kadar hiçbir banka bekletmiyor. İşinize gelen konularda hemen ararsınız, bir sorun olunca size ulaşmak nafile. Kendinize çeki düzen verin.

Akbank Logo
Akbank21 Eylül 2022 14:32
Deniz
Deniz21 Eylül 2022 18:28

Ulaşılamadı diyorsunuz numaramı atamadığınız halde. Rezalet

Deniz
Deniz21 Eylül 2022 18:28

Aramadınız beni aradık diye mail atmışsınız bir de

Benzer Şikayetler

profile
Can
679
24 Ocak

Akbank Cep Şifre Mağduriyeti

Akbank mobilde cep şifre için eski numaram kaldı. Müşteri temsilcisine cep şifrem olmadığı için ulaşamıyorum. Müşteri temsilcisine ulaşamadığım için de cep şifresini aldığım numaramı değiştiremiyorum. Twitter'dan yazıyorum sil geri yükle diyorlar. Bana ulaşmıyorlar da hesabımda öyle kaldı işlem yapa...

profile
710
09 Ocak

Akbank Bilgi Alma Hakkım Engelleniyor

Aralık ayında kredi kartımı iptal ettim, ama vadesiz hesabım hala duruyor Akbank ta. İptal ettiğim günden beri ne 4442525 ne cep uygulaması ne web adresi hiçbir yerden bilgi alamıyorum. Kredi kartı borcumu ödeyeceğim borcumu öğrenemiyorum. Twitter dan şikayet yazdım otomatik cevaplar veriliyor uzun ...

profile
1.411
17 Ekim 2022

Akbank Hesap Açılışı Deneyimi!

Akbank hesap açılışı deneyimi! Bugün Akbank Silivri Şubesinde maaş hesabı açtırdım. Müşteri temsilcisini uyarmama rağmen zorla kredi kartı başvurusu yaptı. Gelirse iptal edersiniz gibi son derece amatör bir cevapla üstelik! Yetti mi hayır! Üzerine benim cep telefonumu alıp hesap açılış için onay ver...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .