Mevcutta Akbank üyesi olmama rağmen bana taksitli faizsiz nakit avans ile ilgili çağrı merkezini defalarca arayıp ' bakın üyeyim eskiden yararlanabiliyor muyum dediğimde, evet ( hesabınız var ancak kredi kartına ilk kez başvurursanız yararlanırsınız ) denildi. Başvurdum. Uzun süre kredi kartım onaylanmadı. Çağrı merkezini arayıp ' hala sonuçlanmadı depremzede aileme acil yardım etmem lazım dediğimde bana kredi kartı için limit sıkıntınız görünüyor başka bankadan kartınız varsa iptal edip deneyin 'denildi.
Diğer banka kartımı iptal ettim. Yeniden kart başvurumu aldılar Akbank'tan. Yine uzun süre sonuçlanmadı bu esnada defalarca mt lerle görüştüm bana başvurunuzu iptal edelim buradan yeni başvurunuz oluşturalım hızlı olması için denildi. Mevcut başvurumu iptal edip yeni oluşturdular ( sürecin daha da uzayacağını bildikleri halde kart primi almak için ) aylardır milyon sebepten bekletip oyaladılar ve bugün kartım geldi. Çağrı merkezini arayıp kartı aktifleştirdim. Hemen hanımefendi taksitli faizsiz nakit avans kampanyanıza kaydımı alın dediğimde, '... Şu... Şu tarihler arası için geçerliydi alamıyoruz denildi.
Takım liderini isteyip yetkiliyle görüştüğümde yetkilinin dediği de apayrı cevap ' bizim mevcut üyemizmişsiniz yararlanamazsınız' denildi. Günah yazık, merhamet yoksunluğu. Aylardır hepsi oyaladı tüm görüştüklerim yanıltarak oyaladı. Yanlış bilgiler verdi diğer banka kartımın iptaline sebep oldu. Prim için süreci uzattılar. Süreç hakkında verilen hatalı bilgiler. Deprem afetinde bile çıkarını kollamayı tercih eden Akbank. Yazıklar olsun. Şimdi tüm yasal haklarımı kullanacağım!
Değerli Müşterimiz,
Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir.
Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz.
Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz.
Saygılarımızla
Akbank
Akbank Axess Platin Mc kartı son dört rakamı 8966 olan Axess kartıma 04.04.2023 tarihinde 483,50 TL üyelik ücreti yansıtılmıştır. Ben Akbank maaş müşterisiyim. İş yerimize geldiği zaman bizden kredi kartı çıkmamızı istediler ben istemedim daha sonra sizden aidat ücreti kesilmeyecek sadece biz prim k...
Akbank adıma sigorta yapıyor Aksigorta acentesi ile şu an yurt dışındayım bana Akbank in zerre kadar bir faydası yok bir com müşterisine olduğu gibi kredi kartı kullanmıyorum Aksigorta bana sigorta başlatmış prim tutarı 700 filan ama 500 civarı şu an fatura masrafım oldu ama hala ulaşamadım. Tuşlama...
Akbank'a talep attım, kredi kartı limit artışı için cevap yazdılar. Tüm kartların, diğer bankalar dahil, 4 katını geçemeyeceği ile ilgili olarak bana cevap yazdım. Tek Akbank kredi kartım olduğunu, banka başka kartı kullanmadığımı, maaşımın 23350 TL, prim ve ek gelirler dahil 45000 olduğunu belirter...
24/03/2023 tarihinde Akbank'tan taşıt kredisi kullandım. Kredi işlemleri yapıldığı esnada, Zorunlu trafik ve Kasko Sigortasının, bankanın kendi şirket...
Akbank'tan kredi kartı işsizlik sigortası primi kesilmektedir. Harcamalara göre artan bir tutar olduğu ve emekli de olduğum için iptal ettirmek istiyorum. Bunun 444 25 25 aradım ve bana 444 27 27 aramamı söyledim ve aradım oda şubeden bankadan yapmamı söyledi. Verdikleri her numarayı da aramış olmam...
Mevcutta Akbank üyesi olmama rağmen bana taksitli faizsiz nakit avans ile ilgili çağrı merkezini defalarca arayıp ' bakın üyeyim eskiden yararlanabiliyor muyum dediğimde, evet ( hesabınız var ancak kredi kartına ilk kez başvurursanız yararlanırsınız ) denildi. Başvurdum. Uzun süre kredi kartım onaylanmadı. Çağrı merkezini arayıp ' hala sonuçlanmadı depremzede aileme acil yardım etmem lazım dediğimde bana kredi kartı için limit sıkıntınız görünüyor başka bankadan kartınız varsa iptal edip deneyin 'denildi.
Diğer banka kartımı iptal ettim. Yeniden kart başvurumu aldılar Akbank'tan. Yine uzun süre sonuçlanmadı bu esnada defalarca mt lerle görüştüm bana başvurunuzu iptal edelim buradan yeni başvurunuz oluşturalım hızlı olması için denildi. Mevcut başvurumu iptal edip yeni oluşturdular ( sürecin daha da uzayacağını bildikleri halde kart primi almak için ) aylardır milyon sebepten bekletip oyaladılar ve bugün kartım geldi. Çağrı merkezini arayıp kartı aktifleştirdim. Hemen hanımefendi taksitli faizsiz nakit avans kampanyanıza kaydımı alın dediğimde, '... Şu... Şu tarihler arası için geçerliydi alamıyoruz denildi.
Takım liderini isteyip yetkiliyle görüştüğümde yetkilinin dediği de apayrı cevap ' bizim mevcut üyemizmişsiniz yararlanamazsınız' denildi. Günah yazık, merhamet yoksunluğu. Aylardır hepsi oyaladı tüm görüştüklerim yanıltarak oyaladı. Yanlış bilgiler verdi diğer banka kartımın iptaline sebep oldu. Prim için süreci uzattılar. Süreç hakkında verilen hatalı bilgiler. Deprem afetinde bile çıkarını kollamayı tercih eden Akbank. Yazıklar olsun. Şimdi tüm yasal haklarımı kullanacağım!