03.01.2023 tarihinde güvenlik sebebi ile Axess Gold kredi kartımı kapattırdım. Yeni kredi kartımın ev adresine gönderileceği bildirildi. İlerleyen günlerde kart gelmeyince müşteri hizmetlerini 2-3 kez aradım basım aşamasında dendi. Bir kart basımı ne kadar uzun sürebilir? Pasaport başvurusu ve basım...
Devamını Oku
Akbank Hesabımdan kredi kartı işsizlik sigortası kesiliyor. Banka müşteri hizmetlerini arıyorum sigorta şirketi diyorlar onları arıyorum bankayı arayın diyorlar kaç gündür bununla uğraşıyorum yaparken yapıyorsunuz da iptal ederken niye bu kadar zorluk çıkarıyorsunuz poliçemde de 444 25 25 i arayarak...
Devamını Oku
Akbank kredi kartı 15 gün geçti henüz elime ulaşmadı, kredi kartım PTT ye gelmiş oradan M***Y*** isimliye kişiye verilmiş fakat ne aradılar ne haber geldi. 15 gün geçti fakat hiçbir haber yok en kısa zamanda kartımın gelmesi gereğinin yapılmasını arz ederim.
Devamını Oku
Akbank ve PTT beceriksizliğinden doğan Kredi kartı teslimatı sorunu.
Akbank kredi kartım PTT Kargo ile gönderildi diye mesaj geliyor ve birkaç gün sonra PTT den mesaj geliyor, mesajda " adres problemi nedeniyle teslim edilemedi " diyor. Adresime bakıyorum güncel adresim 8 yıldır aynı yerde oturuyoru...
Devamını Oku
27.06.2022 tarihinde Axess kredi kartıma aylık ödemesini yapmak için ATM'den işlem yaptım. Nedensiz yere ATM kartımı yuttu. ATM'nin hemen önünde bankayı aradım ve durumu anlattım. Yeni kartı iş yerime yollayacaklarını söylediler. Bugün tarih 18.07.2022. Kart nerede belli değil. PTT Kargo tarafından ...
Devamını Oku
Deniz 
Mehmet 
Ünal
Akbank müşteri hizmetleri Chip Para vaadiyle bana kredi kartı sattı. İlk ay yaptığım Harcamalar için Chip Para verilecekti. Kart bir haftaya basılıp gönderilecekti. Aradan 15 gün geçti aradım, kart gönderildi dedi müşteri temsilcisi, bir de takip numarası verdi. PTT kargoda öyle bir kargo olmadığı ortaya çıktı. Bir hafta sonra aradım. Kart daha basım aşamasında dediler. Yani 1 aylık avantaj kullanılmasın diye kartı geç basıyorlar muhtemelen. Başka banka bir haftaya hallediyor bunlar neden 1 ay bekletiyorlar. Bir de ilk ay avantajı deyip kart satıyorlar. Akbank gözümden düştün. Kartı kapatın dedim.