Akbank mobilden hesabımın işleme kapatmıştım. 40 dakika müşteri hizmetleri bekletti. Herkes bir yerlere sallıyor. Ödeme yapmam lazım yapamıyorum. Hesabım yatırım hesabı onu da kullanamıyorum. Bütün her şeyimi taşıyacağım. Şubeye gittim çalışmıyor. Müşteri hizmetleri sistemi bilmiyor
Devamını Oku
Akbank uygulamasında giriş yapıldığı zaman telefon sallanırsa kredi başvurusu yapılıyormuş. Kredi notum zaten düşük bugün farkında olmadan 4 defa giriş yaptım ve bana 4 defa olumsuz kredi başvurusu yapıldı. Müşteri hizmetleri bu özelliği kapatma seçeneğinin olmadığını söylüyor. Bununla alakalı bilgi...
Devamını Oku
İzmir İl Sağlık Müdürlüğü personeliyim. Mobil bankacılık üzerinden bankanız müşterisi olmak istedim. Amacım kredi kartı almak ve 10000 TL sıfır faizli nakit avans almaktı. Tekrar tekrar denememe rağmen canlı bağlantı sırasında kopmalar olduğu için bir türlü tamamlanamadı. (3 defa) En son denememde t...
Devamını Oku
Akbank mobile girdikten sonra otomatik olarak kredi başvurusu yapıyor ve kredi puanı etkileniyor bu salla kredi diye bir şey çıkarmışlar saçma sapan bir uygulama. Bir an önce dönüş yapılmasını ve düzeltilmesini istiyorum. Değişik bir banka sırf bu yüzden kullanmayı bırakacağım.
Devamını Oku
18 Ağustos tarihinde babaannemin maaşını Akbank'a taşıdık.
Şikayetlerden görüyorum ki maaşlar eski bankaya yatıp ta diğer ay Akbank'a yatıp promosyon ancak öyle ödeniyormuş.
Diğer bankalar 3 gün içinde veya aynı gün ödeme yapabiliyorken biz neden 40 50 gün promosyon parası beklemek zorundayız? 25 ağ...
Devamını Oku
Şubat 2022'de yeni açmış olduğum iş yerine Akbank'tan pos cihazı aldım. Ancak daha sonra yazarkasa pos daha mantıklı geldiği için masa üstü pos dan tek bir işlem bile yapmadan 10 gün içinde gelip almalarını istedim. Kimse gelip almadı bu arada yazarkasa pos içine Akbank pos yüklendi ben onu kullanmaya devam ettim. İlk üç ay ücretsizmiş pos cihazı aidat kesilmedi. Daha sonra iki ayrı aidat kesintisi görünce fark ettim ki hala pos cihazının iadesi yapmamış temsilcim. Mayıs da kesilen aidatın iadesini istedim 10 gün kadar salladılar ama yapıldı. Haziranda kesilen aidatın hala iadesi yapılmadı.
Şimdi eğer ben posu kullandıysam neden geçen sefer iadem yapıldı? Eğer kullanmadıysam neden yine aidat kesildi? Şubedeki temsilcimin iş bilmezliği sallabaş olması benim kabahatim değil. Aidatın tarafıma yatırılmaması halinde tüm yaptığım görüşmelerinde yeniden dinlenmesi ve kaybettiğim mesai saatlerimin telafisi için dava açacağım 140 lira için değil insanı saf yetine koydukları için.