Engin Akbank İbrazı Olmadan Yapılan Komisyon İşlemine 800 TL Faiz Almış
1.064
Erol 04 Şubat 11:31
Akbank04 Şubat 11:32
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank
Erol10 Şubat 23:41
Ne zaman dönüş yapmayı düşünüyorsunuz daha fazla ne kadar rezil olacaksınız benim mağduriyetim ne zaman giderilecek bir açıklama yapmayı düşünüyor musunuz
Akbank axcess kartım ile yurt dışından Apple ® storeden yaptığım bir işlemden ötürü 30.700 TL tutarındaki işlemim juzdan ® uygulamasından yurt dışı 2 ay erteleme kampanyasına dahil olduğum halde bu ay ekstreme yansımış özellikle de bankayı aradım ve teyidini aldım banka da buna onay verdi. Evet 2 ay ertelendi bilgisi verildi. İşlem olmasaydı bende yaptığım işlemi iptal eder başka banka kampanyalı kart ile devam eder Akbank'ı da kullanmak zorunda kalmazdım 30.700 TL işleme döviz komisyonunu da 1 gün sonra dahil edip işlemi 31.343 olarak güncellenmişler. O gün ki kura göre benim işlemim 30.700 olarak görünüyor, Komisyon ile ilgili sizin bana makbuz kesmeniz ya da bunu ekstrem de belirtmeniz gerekiyor. Kart işleminin 2 ay ertelenmesini ve komisyonun tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi takdirde yasal işlem başlatacağım
Akbank ile yurt dışından yaptığım işlemle alakalı inceleme başlattım ve Akbank aradan 8 gün geçmesine rağmen işlem kaydını kapatmış ve geri dönüşte yapmadı size ilettiğim işlemi bana bilgi geçmeden nasıl kapatırsınız. Ödeme dönemine son 2 gün kaldı ve faiz almak için bana bilgi vermiyorsunuz. Yapılan işlemde ben haklıyım müşteri temsilcisi bana işlemin onayını verdi tüm ses kayıtları dinlensin yoksa mahkemeye veririm bankayı, acil bir şekilde bana geri dönüş yapın sizin bankanızı kullanmak istemiyorum maaş hesabımı da başka bankaya aktaracağım şirketime bu durumla ilgili bilgi geçtim tüm kartlarımı ve hesaplarımı kapatıyorum işlem numarası : 8020196196 ve 8020196008
hakkınızda yasal işlem başlatıyorum