3 kez üst üste kredi kartı asgari borcu ödedim diye kredi kartı kapandı. Diğer bankalar bu şekilde yapmıyor, en başta uyarılsaydım o kredi kartını almazdım, bu nasıl bankacılık politikasıdır? Mağduriyetim oluştu. Akbank iyidir, müşteri memnuniyeti vardır diye bankanızla çalışıyorum. Hayal kırıklığın...
Devamını Oku
Akbank, müşterisinden izinsiz limit artımı yapıyor! Hem de normalden beş katı. Asgari ücretle geçinen bir insan neden bu denli limit artımı yapsın ve neden izinsiz yapıyorsunuz bu ne cüret! Yettiniz artık. Ya düzeltilir eski haline getirilir ya da kartı kapatırız!
Devamını Oku
Kredi kartımın limitinin artmaması için 444 25 25'i aradığım halde bir hafta sonrasında limitim 24.000'den 78.000'e çıkarılmıştır. Asgari ödeme tutarım da limit artımı yüzünden %40 olarak hesaplanmış ve tarafıma büyük bir mağduriyet yaratmıştır. Defalarca aradım asla bir çözüm sağlanmadı. Kredi verm...
Devamını Oku
Saygı değer Akbank 3 gündür müşteri hizmetleri diye adlandırılan şubeniz ile görüşme sağlıyorum 3 gündür hatlar yüzüme kapatılıyor. Süreç hakkında 15 kişiyle görüşmeme istinaden aldığım bilgi ödeme ile ilgili bir problem yaşandığı için sıkıntı yaşadığım ödeme tutarları da bana asgari ödeme sunuluyor...
Devamını Oku
Axess Akbank kredi kartımın limitini son 2 aydır 25 bin tl altına düşürmeme rağmen Akbank asgari ödemesini ekstreye yüzde 40 olarak yansıtıyor. Akbank Müşteri hizmetleri tarafından talep oluşturuldu fakat herhangi bir dönüş ya da çözüm sağlanmadı. Yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum...
Devamını Oku
Umut 
Akbank kredi kartım ile yapmış olduğum Hepsiburada ® siparişimi iade etmiş olmama rağmen hala bankanın sisteminden kaynaklı iadem hesabıma düşmemiş. Hepsiburada iademi yapmış olmasına rağmen hesabıma bir türlü iadem yansıtılmıyor. Müşteri temsilcisi ile yapmış olduğum görüşmede " bankanın havuzunda iademin bekletildiği ve hesabıma yansıltılmadıgı "bilgisi verildi ve bunun üzerine bir talep açıldı. Talep sonucu anlamsız bir şekilde saçma yerlere yönlendirildi. Kartla ekstra başka bir harcama yapmamama rağmen sürekli asgari tutarın ödemek zorunda kaldım. Şu işlemi çözer çözmez bir daha Akbank'ın önünden dahi geçmeyeceğim.