Toplam çözüm sayısı
..
Akbank ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Alican'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Akbank Hoşgeldin Kampanyasından Yararlanamıyorum

5723görüntüleme
Alican
Alican 28 Kasım 2021 19:30

Akbank ın hoşgeldin kampanyası adı altında faizsiz 5000 TL lik kredi için Akbank'ın mobil uygulaması indirilmesi gerektiğinden indirdim. Akbank'lı olmak istiyorum ibaresine basıp t. C. Ve cep no yazdım arkasından gelen şifreyi yazdıktan sonra ilerlemeyip işlemini en yakın Akbank şubesinden tamamlayabilirsin sana Akbank mobilden yardımcı olamıyoruz müşteri olma sürecini tamamlamak için en yakın Akbank şubesine gelmene ihtiyacımız var gibi bir cevap alıyorum. Bankaya gittiğimde ise banka personeli bu hata ile sabahta karşılaştığını buradan kayıt yapmak istediğinde ise bu kampanyadan yararlanılamadığını söyledi. Müşteri hizmetlerine yönlendirdi müşteri hizmetleri ise bankasının yardımcı olması gerektiğini söyledi yani anlayacağınız bir girdap içerisindeyiz müşteri hizmetleri potansiyel müşteri kategorisinden şikayet kaydı oluşturdu. Cevap olarak da bankamıza ilettiğiniz 8018****72 numaralı talebinizde yer alan konu Şubelerimizin sorumluluğundadır. Konu hakkında Şubenizle iletişime geçebilirsiniz. Diye mesaj geldi lütfen bu sorunu en kısa sürede çözmenizi rica ederim

Akbank Logo
Akbank28 Kasım 2021 19:32

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Bankalara şu anda gecikmiş ve hiçbir yasal takibim yok. Geçmişte kullandığım kredilerin tamamını kapatmış bulunmaktayım. Bankanızdan kredi kartı da kullanmaktayım. KKB ® kredi sicilimin temizlenmesini ve kredi almam için ve yasa gereği hakkım olan sicil affını kullanmak istiyorum ve sicilimi düzeltm...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Akbank a üye olacak kişiler için mobilden, Akbank mobili indirecek kişiler için 5000 TL faizsiz kredi kampanya kapsamında 23 Kasım 2021 tarihinde mobil uygulamayı indirip başvuru yaptığım esnada uygulama beni bankaya yönlendirmesi ile Yıldırım Akbank şubesinde bilgilerine gerekli başvuruları tamamla...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Bankamıza ulaşmış diğer banka/kurum kaynaklı olumsuzluklar (gecikmiş ya da yasal takip sürecinde bulunan kredi bilgisi, karşılıksız çek, protestolu senet vb...) olması ve Bankamızdaki kredilerinizde gecikmede olmanız nedeniyle, kredi kartı ve/veya Artı Para limitleriniz geçici olarak kullanıma kapat...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Akbank bankasından Artı Para hesabına borcum vardı gecikmedeydi. Genel olarak Artı Para hesabıma para yatırıp kredimi ödenek istiyordum. Her zamanda öyle yapıyordum. Ama ne yazık ki şimdi yatırdım, Artı Para hesabımı kullanılmasına izin verilmiyor. Bu ne terbiyesizlik. Otomatik kredi mi ödeyin diyor...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

5000 TL sıfır faizli kredi kampanyasına ilk haftasında başvuran mağdurlardan biriyim diğer arkadaşlara da yapıldığı gibi kampanya bitene kadar banka sözleşmeyi tarafıma ulaştıramadı. (bilerek ve isteyerek tabii ki) Kampanyanın süresi geçti kampanyadan yararlanamadım mağdur oldum. Madem yapamayacaksı...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Diğer bankalar kredi kartı vermek için sürekli rahatsız edip mesaj gönderirken bu bankadan hiçbir şey alamıyorum sadece bunun sebebini ve nedenini bilmek istiyorum. Açıklama bekliyorum sizden. Gelir düzeyim iyi Findeks kredi notum iyi bankalarla aram çok çok iyi 60.000 E*** ve 35.000 G***bankasın da...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Gecikmede ve icrada hiçbir borcum bulunmamaktadır. Geçmişte kullandığım kredi kartı borcumun tamamını kapatmış bulunmaktayım. KKB ® ® kredi sicilimin temizlenmesini ve kredi kredi kartı almam için ve yasa gereği hakkım olan sicil affını kullanmak istiyorum ve sicilimi düzeltmek istiyorum. (2) kredi ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank'taki hesabımdan sabah 06:00 civarında Yapı Kredi bankasındaki hesabıma havale/EFT ile para transferi yaptım. Akbank bakiyem transferi gerçekleşmiş olarak olması gereken rakama düştü. Fakat para sabah 08:20 olmasına rağmen Yapı Kredi bankasındaki hesabıma düşmedi. Acil işleme ihtiyacım var. Pa...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Banka kayıt bürosu. Gecikmede ve icrada hiçbir borcum bulunmamaktadır. Geçmişte kullandığım kredi kartı ve kredi borcumun tamamını kapatmış bulunmaktayım. KKB ® ® kredi sicilimin temizlenmesini ve kredi kartı almam ve kredi çıkabilmesi için ve yasa gereği hakkım olan sicil affını kullanmak istiyorum...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

. Gecikmede ve icrada hiçbir borcum bulunmamaktadır. Geçmişte kullandığım kredi kartı ve kredi borcumun tamamını kapatmış bulunmaktayım. KKB kredi sicilimin temizlenmesini ve kredi kartı almam ve kredi çıkabilmesi için ve yasa gereği hakkım olan sicil affını kullanmak istiyorum ve sicilimi düzeltmek...

Devamını oku