Akbank Hisse Hesap Bakiye Uyuşmuyor

Yatırım hesabındaki bakiyelerim uyuşmuyor. Müşteri temsilcisinden PDF döküm istediğimde şubeye yönlendirdi. 20 lot ebebek hisse aldım 930 TL'lik 5 lot düştü 697.5 hesabımda yok. 05.09 tarihinde 2179 TL sadece satış yaptım para ortada olmadığı gibi alışım olmamasına rağmen gece farklı tutar şimdi farklı tutar borç bakiyesi görünmektedir. Yatırım çağrı merkezi telefonlar sürekli meşgul ulaşılmıyor hiçbir şekilde muhatap yok. Tüm hisse alış satışlarımı hesabımdaki virman işlemlerini inceledim ve param nerede belli değil tüm bankalar dümdüz ekstreleri ne yaptırdı ne çekti gün gün belliyken bakkal defteri gibi ekstre incelemek zorunda değiliz inceleme yapılıp tarafıma yetkili birisinin dönüş yapmasını istiyorum.