Toplam çözüm sayısı
..
Akbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Mustafa'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Akbank Hesap Bakım Ücreti

1014görüntüleme
Mustafa
Mustafa 06 Mayıs 02:20

Akbank maaş müşterisi olmama rağmen yıllık bakım ücreti adıyla hesabımdan para kesti. Müşteri hizmetleri aracılığıyla bu paranın tarafıma iadesini talep ettim ve şunu özellikle belirttim ki henüz hesabı açalı bir yıl olmadı bu neyin bakım ücreti? Bunu tarafıma geri iade edin dedim ancak talebim reddedildi. Buradan eğer sesimi duyurabilirsem bilsinler ki; hesap detaylarım ile kredi kartı işlemlerim ile görmeleri lazım beni kaybetmemeliler. Kaldı ki kimseye bu yapılan reva değildir. Bu yapılanın kurumsal yapıya ve dahi ticari ahlaka uygun olmadığını kendilerine bildirmek isterim.

Akbank Logo
Akbank06 Mayıs 02:22

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

Mustafa
Mustafa09 Mayıs 03:40

Neden halen dönmediniz?

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 49 dakika önce

Akbank'tan kullanmış olduğum Axess Gold kredi kartımdan toplam dönem faiz 140,74 ₺ adı altında kesilen tutarların farklı bir teklif yapılmadan geri yatırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yıllardır kullandığım kredi kartı ve hesap kartlarımı kapattıracağım.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank kredi kartı ekstremi kontrol etmek için ayın 1inde mobil siteden giriş yaptım kesim tarihi 1 Haziran detaya baktım dönem faizi yansıtılmış. Son ödeme tarihim 11 Haziran gözüküyor. Girdim ödedim kredi kartını. Birkaç gün sonra mobil banka işlemi için aplikasyon açtığımda kart borç uyarısı aldı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

2019 yılı Aralık ayında maaş müşteriniz olarak bankanıza hesap açtırmış olmamla birlikte, çıkartmış olduğumuz karta dair herhangi bir aidat yansıtılabileceği ve hangi kredi kartını talep etmektesiniz şeklinde bir bilgilendirilme de bulunulmadı. Ancak son 4 hanesi 8097 ile biten Axess kartıma üyelik...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Akbank okul aile birliği hesabıma yanlış IBAN paylaşmam sonucu 500 TL havale gelen parayı müşteri temsilcisi ile görüşmem sonucu Kızılay /bakanlık Akbank şubesinde imza attığım dilekçeyi sunarak yanlışlık işleminin giderilmesini talep ettim. Çubuk şubesine bağlı hesap için söz konusu bakanlık şube ç...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Axess Platinum kredi kartım için "Üyelik ücreti" adı altında 01.06.2021 tarihinde hesap ekstreme 216.50 TL yansıtılmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu yıl için iade yapılamayacağını söylediler. Haksız alınan bu ücretin iadesini talep ediyorum. 4822 sayılı kanun ile 4077 sayılı tüketicinin...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Axess kartımın bu ay ki ekstresine tam 171.50 TL üyelik ücreti yansıtılmıştır. "tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kan...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Kart Aidatı İade Talebi; Sonu 3329 ile biten Axess kredi kartımdan hesap kesim günü olan 21.05.2021 tarihinde bilgim ve onayım dışında 216,50 TL tutarında üyelik ücreti adı altında 31.05.2021 son ödemeli ekstreme yansıtılmıştır. Belirtilen tutarın tamamının ve kredi kartının kullanıldığı tüm ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Wings kartımın bu ay ki ekstresine tam 196 TL üyelik ücreti yansıtılmıştır. "tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

İnternetten Başvurduğum Axess Kredi Kartıma ilk hesap kesiminde aidat yansıtıldı. Bende aidat ücretim harici dönem borcumu kapatıp kartı kapattım. Kafalarına göre aidat borcu ve fatura kapmana bedeli diye bir şeyler yazıp yazıp gönderiyorlar. Bunun iptalini talep ediyorum. Bana aidatsız kart sunma h...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Bize ulaşın a yazdım şikayetimi iki gün içinde döneceklerdi 7 gün oldu hala dönecekler. Kredi kartı hesabımdaki ek kart hesabımı kapatmışlar. Bende bu sebeple kredi kartı limitini düşürmek için talepte bulundum Ama ne arayan ne soran var. Bu banka çok dijital reklamlarındaki gibi. Her şey anında her...