14 Mart #10232236

Akbank Hesap Açtırırken Mağdur Oldum!

13.03.2018 tarihinde Akbank İstoç şubesinden bireysel vadesiz hesap açtırmak için gittim. Hesabı açabilmek için bana, okumama fırsat dahi vermeden, farklı kağıtlarda farklı yerlere yaklaşık 15-20 adet imza attırdılar. Okumak istediğimi belirttiğimde ise bunun uzun zaman alacağını belirtiler ve müsaade etmediler. Zar zor okuyabildiğim sözleşme son sayfasında; tüm sayfaları okuduğumu, her bir maddeyi ve hususu müzakere ettiğimizi ve tam bir mutabakatla kabul ettiğimi yazıyordu. Sonra bankoda görevli bayan işlemin bittiğini ve gidebileceğimi söyledi. Ben de kendisinden sözleşmenin bir nüshasını istediğimde, bunun yasak olduğunu, bankadan dışarı çıkarılamayacağını söyledi. Sözleşme sonunda bana ''sözleşmenin bir nüshasını elden teslim aldım'' diye yazdırıp imza attırdıkları halde, bütün ısrarlarıma rağmen bir nüshasını tarafıma vermediler. Bu nasıl bir aymazlıktır.

Sadettin 290 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi14 Mart

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön