Akbank mobilden Artı Para bakiyemi yanlışlıkla düşürdüm durumla alakalı müşteri hizmetleri ve şube ile görüştüm fakat olumlu yanıt alamadım. İsteğim yanlışlıkla düşürmüş olduğum bakiyenin eski haline getirilmesi ekstra bir bakiye talebim yok. Durumla ilgili büyük mağduriyet yaşamaktayım. Muhatap ola...
Devamını Oku
18 yaş altıyım gittiğim staj nedeniyle Akbank'tan maaş kartı çıkardık, fakat 18 yaş altı olduğum için mobil bankacılık kullanamayacağımı söylediler. Ne hesaptan başkasına para gönderebiliyorum ne de hesabıma para yatınca haberim oluyor. Lütfen konuyla ilgili yardımcı olunuz.
Devamını Oku
Akbank mobil üzerinden akşam 23:00 dan İstanbul karta para yükleyemiyorum ve her gün aynı sorun devam ediyor. Hiçbir bankada sorun yaşanmazken ana banka olarak kullandığım bankada sorun yaşıyorum. Acil olarak bu durumun giderilmesini talep ediyorum. A
Devamını Oku
Akbank mobil bankacılık şifrem bloke oldu yurt dışında yaşadığımdan dolayı telefon üzeri halletmek zorundayım fakat şubeye gelmeniz gerekiyor diye ısrar ediyorlar içinde param var mülk aldım parayı ödemem lazım ödeyemiyorum devamlı nasıl iş yapacağım bu bankayla bilemiyorum bir şifre için şubeye git...
Devamını Oku
Akbank mobil şifremi unuttum, uygulama üzerinden bilgileri girdiğimde beni en yakın şubeye yönlendiriyor. Bulunduğum yerde sadece 1 şubesi var ve 4 defa izin alıp gittiğimde izin suresince sıra alamadım/ saatlerce sıra bekledim işlemlerimi yapamadım (çok yoğunum işime dönmek zorunda kaldım) yoğunluk...
Devamını Oku
Akbank mobil hesabım bloke oldu. Yurt dışında yaşıyorum, çözüm için şubeye gelmeniz gerekmektedir deniyor, bu teknoloji devrinde başka yolu yokmuş, böyle bir saçmalık görmedim. İçerideki paramı almak için Türkiye'ye gel demek, çözüm odaklı yaklaşmamak hiç hoş değil. Bu yaklaşımla tabi müşteri kaybederler. Var olan hesabıma erişemiyorum, bu sorun çözülmezse çevremdeki herkesi Akbank'tan vazgeçireceğim.