3 g
Yorum Yap
#11856275

Akbank Hesabımı Kapatamıyorum!

Akbank'ta kullanmadığım bir hesabım bulunmakta olup hesabımı kapatamamaktayım.
Aşağıdaki üç işlemi uyguladım ve sonuç alamadım:
1- İnternet bankacılığı üzerinden hesap kapatma talebinde bulundum, hesabıma bağlı kredim olduğundan kapatamıyorum uyarısı çıktı (kredi borcum bulunmamaktadır)
2- Müşteri hizmetlerini aradım, şubeyi aramam gerektiği söylendi.
3- Şubeyi aradım, ilgililere ulaşmak zaten imkansız, bir de şubeye gelmeniz gerekiyor dendi, hangi çağda yaşıyoruz?

Ercan Ercan 219 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi3 g

    Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

Ziyaretçi Yorumları