25 Aralık 2015 #4493106

Akbank Hesabımı Başka Birine Tanımlayan ve Üstüne Birde Hesap İşletim Ücreti Alan Banka!

Hesabımı başka birine tanımlamışsınız arıyorum farklı bir isimle bana yanıt veriyorsunuz bunu müşteri temsilcinize bildirdiğim halde hesabım 3 gün boyunca başka birinin adına devam ediyor bu arada 2 ay verdiğim otomatik ödeme faturası ödenmedi diye 60 lira hesap işletim ücreti kesiyorsunuz. Arayıp şikayet kaydı oluşturuyorum. Bana telefon ile geri dönülmesini talep ediyorum geri dönmüyorsunuz. Şimdi size soruyorum sorun ne söyler misiniz?

Adnan 52 Okunma

Cevaplar

  • Adnan29 Aralık 2015

    Akbank tan tarafıma gelen mail kısaca şöyle der: 60 liranızı aldık. Kesinlikle iade etmiyoruz... Hesabımı başkasına nasıl tanımladınızın yanıtı yok. Sonuç olarak Akbank ta bulunan iki hesabımı da kapattım. Mail adresimi listelerinden çıkarttım. Bir daha değil bu banka ile iş yapmak önünden bile geçmem. kimseye de tavsiye etmem. Benim 60 lirama kalan banka benden uzak olsun bana yeter. Saygılarımla...

  • Adnan29 Aralık 2015

    Akbank tan tarafıma gelen mail kısaca şöyle der: 60 liranızı aldık. Kesinlikle iade etmiyoruz... Hesabımı başkasına nasıl tanımladınızın yanıtı yok. Sonuç olarak Akbank ta bulunan iki hesabımı da kapattım. Mail adresimi listelerinden çıkarttım. Bir daha değil bu banka ile iş yapmak önünden bile geçmem. kimseye de tavsiye etmem. Benim 60 lirama kalan banka benden uzak olsun bana yeter. Saygılarımla...

  • Adnan29 Aralık 2015

    Akbank tan tarafıma gelen mail kısaca şöyle der: 60 liranızı aldık. Kesinlikle iade etmiyoruz... Hesabımı başkasına nasıl tanımladınızın yanıtı yok. Sonuç olarak Akbank ta bulunan iki hesabımı da kapattım. Mail adresimi listelerinden çıkarttım. Bir daha değil bu banka ile iş yapmak önünden bile geçmem. kimseye de tavsiye etmem. Benim 60 lirama kalan banka benden uzak olsun bana yeter. Saygılarımla...

  • Akbank Temsilcisi25 Aralık 2015

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön