Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Akbank Hesabımdan Mc Kk Geri Ödeme Adı Altında Para Çekildi

profile
Busra
01 Aralık 2023
736

Merhaba, 'MC KK' adı altında hesabımdan para çekilmiştir. Kartımdan ve Akbank müşteri hizmetlerinden bu durumun açıklamasını alamıyorum ve muhatap bulamıyorum. Acil dönüş talep ediyorum. Eğer ki bu çekim kart aidatı ise bunu kabul etmiyorum. Kanunda bu durum için bir düzenleme bulunmamaktadır. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer aldığı için içeriğine etki edilemeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır. '13. Hukuk Dairesi'nce verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Yargıtay Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hükmü bulunmaktadır. Bu kanun ve yasalara dayanarak alınan aidat ücretlerinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, üyelik ücretinin gün içerisinde iptalini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve memnuniyetsizliğimin devam etmesi durumunda kartımın ve hesaplarımın iptali için bankanıza başvuracağımı buradan bildiriyorum.

Henüz cevap vermedi
Ortalama Cevaplama Süresi 40 sa 19 dk

Benzer Şikayetler

Akbank Param Yatmadı 1 Hafta Oldu

profile
Goodlike
5 gün önce
154

Yapı Kredi'den Akbank'a EFT işlemi gerçekleştirdim, ancak yanlış isim nedeniyle para karşı hesaba ulaşmadı ve benim hesabımdan çıktı. EFT iptali için talepte bulundum, 1 hafta oldu. Para hâlâ geri gelmedi, bu kadar zaman neden sürdü anlamıyorum. Paramı geri almak istiyorum. Yardımcı olur musunuz? EF...

Akbank'ın Yalan Söyleyerek Kredi Kartı Vermeleri

profile
Davut
1 gün önce
163

Akbank'tan kredi kartı kullanmaktayım. Yaklaşık bir yıl önce müşteri hizmetleri arayarak 'Size kredi kartı verelim' dediler, hem de 'ömür boyu aidat yok' diye. Ben de iki kez teyit ederek aidat olmadığına dair kabul ederek kredi kartını aldım ve 1 yıldır kullanıyorum. Geçen ayın başlarında kredi k...

Akbank TEB ATM'si Paramı Yuttu

profile
Nesli
1 gün önce
110

21/02/2024 tarihinde saat 17:20 - 18:00 arasında Akbank kartım ile Manavgat demokrasi şubesindeki TEB ATM' sinden 6.600 TL para yatırmak istedim fakat para yatırma işleminini iptal ettirdim. ATM kartımı iade ediyor ve paramı yutuyor. Paramın hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Bir türlü bir sonuç...

Akbank Verilmeyen Chippara Hakkında

profile
Fuat
1 gün önce
76

Akbank cüzdan kampanyasına katılıp vivense.com'dan 5.000 TL üzeri alışveriş yaptım ancak 350 TL Chip-Para kartıma yansımadı ve Akbank'ta bu durum sürekli hale gelmeye başladı. Çok sevmeme rağmen uygulamada sıkıntı var ve Akbank'a yakışmıyor. Ben de ürünü iptal edeceğim.

Akbank Emekli Maaşı Otomatik Ödeme Promosyon Chip Para Mağduriyeti

profile
Tolgahan
2 gün önce
109

Akbank emekli maaş promosyonu için başvurdum. Promosyon bedeli üzerine, fatura talimatım ile ekstra 2.000 TL'lik Chip Para olarak yüklenecekti; ancak yüklenmedi. Neden yüklenmediğini sorduğumda, otomatik ödemeyi tanımladıktan sonra iptal edip daha sonra tekrar tanımlamam bahane olarak gösteriliyor....

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Henüz cevap vermedi
Ortalama Cevaplama Süresi 40 sa 19 dk
Benzer Şikayet Yaz