ile ilgiliAkbank Hesabım Güvenlik Blokesine Alındı
2.595görüntüleme
Mehmet 16 Kasım 2020 20:03
Akbank16 Kasım 2020 20:04
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank
Mehmet27 Kasım 2020 15:13
Teşekkürler
13.11.2020 tarihinde döviz hesabımdan Artı Para borcunu kapatmak için kendi hesabıma transfer yaptığımda güvenlik nedeniyle kredi kartlarım ve hesaplarım blokeye alındı banka müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ancak 2 kez aramama rağmen geri dönüş olmadı ve ben kredi kartlarını kullanamıyorum ve hesabındaki paramı çekemiyorum, daha önce de aynı problemden mağdur edilmiştim yine mağduriyet yaşıyorum neden mağdur oluyorum mağdur edilmemin sebebi Akbank'ı seçmek mi, bankanızın müşterilerine verdiği memnuniyet bu mu?
Yani kendi telefonumla kendi hesabıma işlem yapıyorum güvenlik engeline takılıyorum ikidir bıkkınlık geldi iki haftadır. Bu problemi çözün yoksa bu banka ile devam eden 17 yıllık çalışmamı sonlandırmayı düşünüyorum.