Akbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Mehmet'in şikayet sonucundan memnuniyeti

         

Akbank Hesabım Güvenlik Blokesine Alındı

2.595görüntüleme
Mehmet
Mehmet 16 Kasım 2020 20:03
ÇözüldüÇözüldü
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

13.11.2020 tarihinde döviz hesabımdan Artı Para borcunu kapatmak için kendi hesabıma transfer yaptığımda güvenlik nedeniyle kredi kartlarım ve hesaplarım blokeye alındı banka müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ancak 2 kez aramama rağmen geri dönüş olmadı ve ben kredi kartlarını kullanamıyorum ve hesabındaki paramı çekemiyorum, daha önce de aynı problemden mağdur edilmiştim yine mağduriyet yaşıyorum neden mağdur oluyorum mağdur edilmemin sebebi Akbank'ı seçmek mi, bankanızın müşterilerine verdiği memnuniyet bu mu?  

Yani kendi telefonumla kendi hesabıma işlem yapıyorum güvenlik engeline takılıyorum ikidir bıkkınlık geldi iki haftadır. Bu problemi çözün yoksa bu banka ile devam eden 17 yıllık çalışmamı sonlandırmayı düşünüyorum.

Akbank Logo
Akbank16 Kasım 2020 20:04

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

Mehmet
Mehmet27 Kasım 2020 15:13

Teşekkürler

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 21 Aralık 2020 18:14

Akbank Müşteriye Yalan Beyanlar!

profile
  • -görüntüleme
  • 19 Aralık 2020 19:10

Akbank Artı Para Ve Kredi Kartı Red!

profile
  • -görüntüleme
  • 16 Kasım 2020 09:55

Akbank Para Verilmeyen Kampanya

profile
  • -görüntüleme
  • 29 Eylül 2020 20:51

Axess Chip Para Yüklemedi

profile
  • -görüntüleme
  • 07 Ağustos 2020 22:56

Akbank Müşteri Hizmetleri Hatası