Akbank annem maaş kartı istediği halde kredi kartı göndermiş. Mobile giriş sağlayamadığı için ne kredi kartını iptal ettiler ne banka kartı yolladılar. Bu kadar d*kandırıcı bir banka daha görmedim. İletişim merkezi nasıl yanlışlıkla gönderdiği kartı iptal edemez? İşinize gelmeyen işlemi şubeye yönle...
Devamını Oku
2 Ocak'ta Akbank maaş müşterisi hesabı açtım. 22 Ocak oldu hala kart gelmiş değil. 1 hafta önce kartınız kuryeye verilmiştir diye mesaj geldi. Hala gecikince çağrı merkezini aradım. Bir yanlışlık olmuş kartınız kuryede değil basım aşamasında hala dediler. Mobil şubede kartım nerede bölümüne baktığım...
Devamını Oku
23/12/2022 tarihinde maaş müşterisi olarak Akbank'a geçiş yaptık. Geçiş işleminin üzerinden neredeyse 1 hafta geçtikten sonra bankayı arayıp maaş kartlarının nerede olduğuna dair bilgi almak istedik. Görüşmüş bulunduğum müşteri temsilcisi kartların basıldığını fakat neden bilmiyorum gönderim yapılma...
Devamını Oku
Şifremi doğru girdiğim halde her nasılsa bütün şifrelerim bloke oldu. Akabinde kendimden şüphe edip herhalde yanlışlık oldu diye tam 3 kez kimlik doğrulaması yaptım kamera karşısında kimlik taratma vs bütün güvenlik aşamaları tamam. Her seferinde geçici şifre veriliyor sisteme giriyorum şifreyi giri...
Devamını Oku
Akbank'tan gelen yeni maaş kartının şifresini belirlemek için bk şifre bir boşluk bırakıp kartın son 4 hanesini 4425 e gönderdim. Akbank'tan bana gelen mesajda kart numarasının yanlış olduğu yazıyor. Ama kart numaram doğru. Şifremi nasıl alabilirim? Şu an kartımı kullanamıyorum.
Devamını Oku
Sertan 
Akbank tarafından aranıp kredi kartı teklifinde bulundular. Kartı kabul ederseniz 10000Tl faizsiz masrafsız taksitli nakit avans teklif ettiler kabul ettim. Fakat nakit avans tanımlanmamış bu benim için önemli değil. 1 ay oldu kredi kartı hala elime gelmedi. 05.02.2022 de arabama aynı Kredi kartı ile sanal mağazalardan lastik ve başka şeyler aldım. Fakat hemen peşine iptal ettirdim fiyatı yüksek olduğu için. Banka bana 1000 TL puan yatırmış. Bende kart elimde olmadığı için bu puanı maaş kartıma aktardım. Simdi ise bu yatırdıkları puanı bana sanki harcama yapmış gibi borç olarak yansıtıyorlar. Böyle saçma bir banka var mı? Ben sizden puan istemedim madem yatırdın puanı işlemi iptal edince hemen puanı da alsaydın. Puan olarak ben istemediğim halde yaptırdığın tutarı benden nasıl nakit borç olarak yansıtsın? Bir diğeri Kredi kartına otomatik ödeme talimatı verdim fakat son ödeme tarihi geçtiği halde onunda ödemesini yapmadı. Müşteri temsilcisini arıyorum sanki iş bankasını aramış gibi bana yanlış bilgi veriyor akşam saat 20.00 ile 22.00 arası yatacak diyor. O saatler geçti tekrar arıyorum son ödeme tarihiniz 08.02.2022 diyor birbirlerinden haberleri yok. Bu bankadan ne kredi kartı ne otomatik ödeme talimatı verilir. Her haliyle müşterisini sonuna kadar mağdur eden bilgisiz ilgisiz bir banka