12 Temmuz 2017

Akbank Havale Ücreti 125 TL

Akbank Sultançiftliği şubesinden bugün yanı 12 Temmuz 2017 çarşamba saat ortalama 14.00 civarı eşim tarafından benim hesabıma havale yapıldı ve bu havaleden 125. TL ücret alındı bu fahiş fiyatın neye istinaden alındığını anlayabilmiş değilim, bu konuda müşteri hizmetlerini aradım ve yardımcı olmadılar. Şubeden destek alın dediler ameliyatlıyım ve şube bana uzak zaten gidebilmiş olsaydım kendi hesabıma kendim ücretsiz olarak yatırırdım. Şubede eşim veznedarla karşı karşıyayken aradım ve bu ücretin neye istinaden kesildiğini sordum sistemin bunu çıkardığını söylediler. Çok anlaşılabilir bir açıklama oldu sanki! Doğru düzgün bir açıklama bile yapamadı iki mercide. Bu ücret fahiş bir kesinti ücretidir ve mağduriyetin giderilmesini talep etmekteyim!

Hasan 182 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi12 Temmuz 2017

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön