Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Akbank Hatalı Kimlik Numarası Hatası

profile
Nasrettin
29 Mayıs 2023
446

Kimlik numaram ve öteki kimlik bilgilerimle Akbank Mobil üzerinden Akbank müşterisi olmak için hesap açmaya çalışıyorum. Fakat gelen SMS şifresini girip bir sonraki ekrana geçmek istediğimde "Kimlik Numaran hatalıdır" bilgisi geliyor.

Bir çok sefer kimlik numaramı doğru yazdığıma emin olup işlemi devam ettirmeye çalıştım, fakat olmadı. Müşteri hizmetleri de bir çözüm üretemedi. Banka müşterisi olmamama rağmen kimlik numaram kime ve hangi duruma göre hatalı acaba onu anlayamadım.

Şu anda deprem bölgesinde ikamet ettiğim için bankacılık işlemleri ve ulaşımda sıkıntılı oluyor, o yüzden hatanın çözüme ulaştırılmasını ve bankaya gitmeme gerek kalmadan işlem yapabilmeyi arzu ediyorum.

profile
1 Destek
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 44 sa 4 dk
Akbank Logo
29 Mayıs 2023 13:20
Nasrettin
Nasrettin
29 Mayıs 2023 16:19

Merhabalar sayin temsilci / otomatik mesaj. Henüz bankanızın müşterisi değilim ne yazık ki o sebeple bankanız veritabanında müşteri iletisim bilgilerimi bulabileceğinizi sanmıyorum. O yüzden buradaki bilgilerimden iletişime geçebilirseniz şayet daha iyi olacağını düşünüyorum. İyi Günler.

Benzer Şikayetler

Akbank Müşteri Hizmetlerinde Hüsran: İlgisizlik Ve Bilgi Eksikliği

profile
Duygu
5 gün önce
1.294

2024 yılı, dün mart ayının salı günü, teyzem için Akbank'ta hesap açmaya gittik. Daha önce hesabı vardı fakat tekrar hesap açmaya karar verdik. Bankanın girişinde sol tarafta bulunan 'Hoş Geldiniz' masasındaki kadın temsilciye yaklaştık. Ancak temsilcinin asık suratı ve memnuniyetsiz tavırlarıyla ka...

Akbank Ticari Müşteri Olmak Pişmanlıktır

profile
Oğulcan
30 Ocak
330

Akbank'ın mobil uygulaması üzerinden bireysel kredi çekmek isterken yanlışlıkla ticari kredi çekilmiş. Ticari kredimin detaylarını görmek istediğimde herhangi bir bilgiye ulaşamadım ve 15'ten fazla müşteri hizmetleri temsilcisiyle görüşmek zorunda kaldım. 'Şunu tuşlayın, biz göremiyoruz, bunu tuşlay...

Akbank. Şikayet Hakkında

profile
Mehmet
30 Ocak
500

Yakın süreçte Akbank'tan online olarak hesap açma işlemi gerçekleştirdim. Yüzde sıfır faizle 6 ay vadeli nakit avans kampanyasından yararlanabileceği konusunda bilgi verildi ve otomatik ödeme talimatı verirsem ilk 3 faturanızı geri iade ediyoruz diye bilgi verildi. Ne yüzde sıfır faizli nakit avanst...

Akbank. Şikayet Hakkında
1

Akbank Harcama İtirazı Hk.

profile
Mahmut
23 Ocak
1.201

04.08.2023 tarihinde https://yourpassionclub.com/ uzantılı bir web sitesi tarafından şüpheli bir şekilde 6 euro'luk bir kesinti yapıldı hesabımdan benden habersiz bir şekilde. Karşılığında herhangi bir ürün veya hizmet almadım. Tabi durumu harcama itirazı yaparak Akbank'a ilettim. Sonrasında tekrar ...

1

Akbank Mağduruyum Sorunum Çözülmüyor

profile
Muhammed
17 Ocak
189

20 Kasım 2023 Saat 10.13 Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüm. Kredi kartımın toplam borcunun ne kadar olduğunu öğrendim. Ve müşteri hizmetleri toplam borcumun 74.376 TL 21 kuruş olduğunu ödeme yapmam için hepsinin dönem içine aktarılması gerektiğini söyledi. Ve bu işlem için bir miktar bekletildi...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 44 sa 4 dk
Benzer Şikayet Yaz