01 Şubat
Yorum Yap
#11529479

Akbank Hatalı EFT İadesi!

Tarafıma başka banka ATM sinden yapılan EFT işlemi ve kızlık soyadım ATM'de göründüğü için EFT karşı tarafın hesabına tekrar iade yapılmış burada Akbank olarak sistem hatasını şahsım hatalıymış gibi yansıtılması çok üzücü kendim 2016 senesinde bilgilerimi güncellemiş olup halen kızlık soyadımın sistemde görünmesi benim sorunummuş gibi beni şubeye yönlendirmeye çalışılıyor ve de beni hafta sonu araya girdiği için mağdur bırakıyorlar sistemsiz ve lakayıt çalışma sistemi T.C. Kimlik numaram girilmesine rağmen halen hatanın bende olduğu savunuluyor bir de maaş hesabım Akbank ne kadar üzücü ve mağduriyetim giderilmiyor.

Filiz Filiz 592 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi01 Şubat

    Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş

Ziyaretçi Yorumları