Toplam çözüm sayısı
..
Akbank ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Akbank Hatalı Bilgiler Var

385görüntüleme
Yunus
Yunus 04 Aralık 2021 13:13

Akbak müşteri hizmetleri. WhatsApp ® den ulaşmak istiyorum yurt dışında olduğum için bilgilerim hata var hesabıma giremiyorum,. Şifre de problem yaşıyorum lütfen yardımcı olunuz teşekkür ederim uygulamadan şifremi unuttum adımlarıyla ilerleyemiyorum.

Akbank Logo
Akbank04 Aralık 2021 13:14

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Akbank hesabımdan bilgim dahilinde olmadan YDS playstationxxxx 8751 gibi bir yerden 500 TL ve bu işlem geçmiş aylarda da başı YDS ile başlayan sonu değişik hesaplardan ufak ücretler çekilmiştir ve herhangi bir şifre bildirimi gelmeden nasıl oluyor bu is Akbank'ı aradığımda iptal edemiyoruz diyorlar ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

01/01/2022 saat 04:39 tarihinde Akbank Hesabımdan yurt dışı Pos satışı adı altında 1380,55 TL'lik haberim olmadan çekim yapılıyor. 50TL'ye yemek söylerken 2 tane şifre isteyen banka hiçbir denetim olmadan bu parayı veriyor. Hadi böyle ciddi bir güvenlik açığını geçtim, Tarafımdan 01/03/2021 tarihind...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hesabımdaki blokajı kaldırmak istiyorum, hesabımdaki paraya Akbank el koymuş durumda ve işlem yapmama izin vermiyor. Call center yardımcı olamayız şeklinde bir beyanatla yüzüme telefon kapatıyor. İnternetten işlem yapmak için şifremi yenilemiyorlar. Zorla Görüntülü görüşmeye yönlendirildim kimlik bi...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Sim kart blokemi kaldırmak için 4442525 numaralı numarayı aradığımda Akbank mobilden girip sistem üzerinden keşfet kısmı üzerinden talep oluşturup oradan müşteri hizmetlerine bağlanamam söylendi. Denileni yaptım komik olan kısım yine 4442525 e yönlendirildim. Telefona çıkan arkadaş bu seferde kimlik...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 ay önce

Akbank mobil şifremi unuttum yeni şifre almaya çalışırken geçici olarak verilen cep şifreyi yeni şifre alırken kabul etmiyor. Eksik veya hatalı bilgi girdiğimi söylüyor. Bundan kaynaklı günlük şifre alma hakkım doluyor ve hesabıma giriş yapamıyorum. Bu sorunu nasıl çözebilirim

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Aralık 2021 20:55

İnternet bankacılığı şifremi gün içerisinde çağrı merkeziniz aracılığıyla almış olup, birkaç defa girişimde hata almadan giriş sağlamış olup sonrasında aynı şifre ile giriş sağlamaya çalıştığımda hata almış olup, çağrı merkezi temsilcimiz tarafından şubeye gitmeden, işlem yapılamayacağı bilgisi sunu...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Aralık 2021 09:47

09.12.2021 tarihinde kullanmakta olduğum Akbank Neo bankamatik kartımdan bilgim dahilinde olmayan YDS Facebook Adına 118 TL yurt dışı pos satış yapılmıştır. Bu satışa hiçbir şifre ve bilgi vermeden nasıl izin verildiğini henüz anlamış değilim. Bizler nasıl güvenip paramızı yatıracağız. Lütfen gereği...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Aralık 2021 12:43

Akbank Mobil üzerinden 3 haftadır müşteri olmak istiyorum imkanı yok. Kalktım şubeye gittim açtık hesabı sonuçta sağ olsun şubedeki yetkili halletti. Neden Akbanklı olmak istedim? 5000 TL sıfır faizli kredi için. Sonuç ne oldu olumsuz. Peki bu müşteriyi veya tüketiciyi yanıltmak değil mi? Hadi geçt...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Kasım 2021 17:35

27.11.2021 tarihinde saat 04:43:53'te kullanmakta olduğum Akbank banka kartımdan bilgim dahilinde olmayan YDS hornbill splant  ve YDS xıb daeova açıklamalı şekilde hesabımdan 328,07₺, 543,90₺ ve 218,89₺ toplam 1.090,86₺ 3 adet yurt dışı pos satış işlem adıyla işlem yapılmıştır. Telefonuma hiçbir bil...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Kasım 2021 14:05

Saat 12.30 civarı haberim olmadan Akbank'tan cep şifre mesajı geldi telefonuma, Akbank'ta hesabım var mı yok mu onu bile bilmiyorum. Bilgim dahilinde olan bir şey değil. Lütfen yardımcı olun Hesabım varsa bloke koyulsun lütfen yardımcı olun işlem yapılıyorsa ben yapmıyorum.

Devamını oku