Akbank Harcama İtirazı Süreci Çok Uzun
728
Hasan 27 Ocak 02:06
Akbank27 Ocak 02:08
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank
Hasan01 Şubat 14:49
Geçici ödeme kararınız elime ulaştı, sanırım hesabıma geçer, böylesi talihsiz bir durumda en azından daha fazla mağdur olmamış oldum. Teşekkürler Akbank
Akbank şüpheli işlem bildirimi yaptım, harcama itirazında bulundum, otuz gün olmasına rağmen halen kayda değer ne bir geri dönüş ne de bir takip numarası bana ulaştı. Aradığımdaysa tek söylenen işlemin devam ettiği, 27 12/2022 tarihinde mobil uygulamadan banka kartımdan bin liralık bir harcama bildirimi geldi. Hemen bankayı arayıp kartı kapattım. Tabii ki bu geçen sürede ikinci bin lira da çekilmiş, aynı gün harcama itirazı doldurup bankaya gönderdim, ve gerekli yerlere şikayette bulundum, ama hala çözüme bağlanmadı, galiba sorunu mastercard ® ile çözmemiz gerekiyor, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.