21 Ekim 2014
#2763552

Akbank Haksız Kazanç Elde Ediyor

Akbank'tan kredi kartı almıştım. Oradaki personel hesap açmamı söylediler, bende vadesiz hesap açtırdım. 17/10/2014 tarihinde şahsıma eft geldi 180,00 tl hesap işletim ücreti adı altında param kesildi. Şubeye gidiyorum çağrı merkezini arayın, çağrı merkezini arıyorum şubeye gidin tam bir günümü harcadılar.


İki adet fatura talimatı verseydiniz kesilmezdi, şimdi yapacak bir şey yok diyor. En son şubedeki s**bey reklamlarında ise esnafın yanında gözüküyorlar. Bende Akbank'ın kredi kartı var aracım Ak kasko hesabım var. Buradan bir sonuç çıkmazsa hepsini iptal edeceğim. Şikayet ediyorum, çünkü halen müşterileriyim ilgileri ne kadar göreceğiz.

Erdogan Erdogan 956 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Erdogan23 Ekim 2014

    kredi kartlarımı iptal etmekle akbanktan uzaklaşmaya başladım 180,00 tl beni ne zengin eder nede fakir fakat böyle bankalar servetine bir servet daha katar

  • Erdogan22 Ekim 2014

    bu üstteki cevap otomatiğe bağlanmış kendiliğinden gelen cevap personel hatası olacak hali yok genel müdürlüğünüzün uygulaması sanırım tekrar söylüyorum haksız kazançtır bu kesilen miktar vede saflığımı kullanarak sizin personelizin bana hesap açtırması net cevabınız gelmedi

  • Akbank Temsilcisi21 Ekim 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirilmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

Ziyaretçi Yorumları