Akbank ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Berna sonuçtan memnun

Akbank Habersiz Üyelik Ücret Kesimi

867
Berna
Berna 29 Mart 19:29
Çözüldü

Akbank Kredi Kartı üyelik ücreti iptali sonu 8395 ile biten Axess Platinum kartımdan hesap özeti kesim gününde 28.02.2023 tarihinde bilgim olmadan 483.50 TL üyelik ücreti adı altında yıllık kart aidatı kesilmiş olup aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. "Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.”

“13. Hukuk dairesince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair de kesin hükmü bulunmaktadır.” üyelik ücreti olarak alınan 483,50TL aidat ücretinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, üyelik ücretinin iptalini veya tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde Bankalar Birliği veya Tüketici Hakem Heyeti ® ® ® ® ® gibi ilgili yerlere şikayet edeceğimi bildiririm. Konu ile ilgili bu sorunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

07 Nisan 03:01

Sonu 8395 ile biten Axess Platinum kartımdan hesap özeti kesim gününde 28.02.2023 tarihinde bilgim olmadan 483.50 TL üyelik ücreti adı altında yıllık kart aidatı kesilmiş olup aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. "Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.”

“13. Hukuk dairesince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair de kesin hükmü bulunmaktadır.” üyelik ücreti olarak alınan 483,50TL aidat ücretinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, üyelik ücretinin iptalini veya tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde Bankalar Birliği veya Tüketici Hakem Heyeti ® ® ® ® gibi ilgili yerlere şikayet edeceğimi bildiririm. Konu ile ilgili bu sorunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum. Kesilen ücretin yarısı hesabıma geri yatırılmış ancak haberim olmadan, tamamen bilgim ve onayım dışında tahsil edilen bu işlem ücretinin tamamının hesabıma geri yatırılmasını bekliyorum yatırılmadığı takdirde tüketici haklarımı devreye sokacağımı bir kez daha hatırlatıyorum.

07 Nisan 02:57

Kesilen ücretin yarısı hesabıma geri yatırılmış ancak haberim olmadan, tamamen bilgim ve onayım dışında tahsil edilen bu işlem ücretinin tamamının hesabıma geri yatırılmasını bekliyorum yatırılmadığı takdirde tüketici haklarımı devreye sokacağımı bir kez daha hatırlatıyorum.

03 Nisan 20:03

Sonu 8395 ile biten Axess Platinum kartımdan hesap özeti kesim gününde 28.02.2023 tarihinde bilgim olmadan 483.50 TL üyelik ücreti adı altında yıllık kart aidatı kesilmiş olup aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. "Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.”

“13. Hukuk dairesince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair de kesin hükmü bulunmaktadır.” üyelik ücreti olarak alınan 483,50TL aidat ücretinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, üyelik ücretinin iptalini veya tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde Bankalar Birliği veya Tüketici Hakem Heyeti ® ® ® ® gibi ilgili yerlere şikayet edeceğimi bildiririm. Konu ile ilgili bu sorunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

Akbank Logo
Akbank29 Mart 19:30

Benzer Şikayetler

profile
478
6 gün önce
profile
Deniz'in Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce

“Ücret iadesi sağlandı, teşekkürler.”

Akbank Axess Üyelik Ücreti

0620 ile biten Axess kredi kartımın ekstresine haber verilmeksizin üyelik ücreti adı altında 427,50 TL yansıtılmıştır. İtirazda bulundum SMS yoluyla d...

  • profile
1 Destekçi
profile
462
1 hafta önce

Akbank Kredi Kartı Ücreti

Sonu 5311 ile biten Akbank kredi kartımın benden habersiz şekilde ücretsiz denmesine rağmen 427.50 TL Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini ve kredi kartımın iptalini istiyorum. Tüketici kanunu 28 Mayıs ...

profile
741
23 Nisan

Akbank Kredi Kartı Aidatı

Akbank t. A. Ş. Nin şahsıma haksız aidat ücreti kesmesi üstelik habersiz ve benim onayım olmadan onaysız fişsiz faturasız hesabımdan kesmesi ayrıca kiminin bu işleme itirazını kabul etmesi kimininkini de benim gibi ret etmesi 2806 ile biten Axess kredi kartıma 22/04/2023 tarihinde yansıtılan 427.00 ...

  • profile
1 Destekçi
profile
Ali
774
18 Nisan

Akbank Kredi Kartı Aidat Ücreti Kesilmesi

Akbank t. A. Ş. nin şahsıma haksız aidat ücreti kesmesi üstelik habersiz ve benim onayım olmadan onaysız fişsiz faturasız hesabımdan kesmesi ayrıca kiminin bu işleme itirazını kabul etmesi kimininkini de benim gibi ret etmesi 3667 ile biten Axess kredi kartıma 16/04/2023 tarihinde yansıtılan 483.50 ...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .