06 Aralık
Yorum Yap
#11263576

Akbank Gönderilmeyen Hesap Özeti Ücreti!

1,5 yıllık hesap özeti ücreti birikmiş. Kaldı ki kağıt zarf posta olarak kullanmadığım, mail olarak gönderimini istediğim halde; özetle kullanmadığım bir işlem için benden para kesiyorlar. 8 ay önceki işlem için ayrı bir para kesiyorlar. Şikayet oluşturuyorum mail gönderildi bildirimli SMS atıyorlar mail yok ortada. 7 saat geçiyor gönderimde hala deniyor. Bu kadar kötü çalışma sistemi olup yoktan paranızı alan başka bir banka yok. Ben G** B***da çalışıyorum yıllardır ve böyle bir şey asla görmedim. Ama uğraşacağım madem bunlar böyle alışmış görecekler.

Gökhan 110 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi06 Aralık

    Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş

Ziyaretçi Yorumları