You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.
Akbank ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Akbank Fav Programına Katılamama Problemi

1.226görüntüleme
Onur
Onur 07 Temmuz 13:15

Akbank fav programına katılmak istiyorum. Gereken koşulları sağladığım halde başvuruma olumlu yanıt alamıyorum. Müşteri hizmetlerine şikayetimi ilettim ve destek kaydı oluşturdum lakin 2 gün geçmesine rağmen bir sonuç elde edemedim. Bir programa katılmak veya bir programa katılamama sebebini öğrenmek bu kadar zor olmamalı. Skandal!

Akbank Logo
Akbank07 Temmuz 13:16

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

Onur
Onur07 Temmuz 13:19

Ve göründüğü üzere halen daha bir çözüm yok... Değerlendirmeye alındı, değerlendiriliyor, inceleniyor... Çözüm yok?

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler

profile
  • 34görüntüleme
  • 2 gün önce

Akbank Durduk Yere Taksit Yapıyor!

Akbank 2 taksit yaptığım internet alışverişimi kendisi 6 taksit yapıyor müşteri hizmetlerini arayınca firmaya yönlendiriyor firmada bankaya atıyor banka taksitleri düşürmüyor beni zorla taksitlendirip karta mahkum ediyor Akbank insanları yanıltıyor aynı sorun yaşayan binlerce insan var bir banka ken...

Devamını oku
profile
  • 31görüntüleme
  • 2 gün önce

Akbank'ın Özenle Uyguladığı Müşteri Memnuniyetsizliği!

Temmuz 2023 tarihinde Akbank Kredi kartımın süresi dolacaktı. Temmuz başlarında Akbank ile iletişime geçip süresi dolmadan yeni kartın tarafıma iletilmesi konusunda destek rica ettim. Hala yeni Kredi Kartını beklemekteyim. Bu süre zarfında ev adresine kartın gönderilmesini talep ettim gönderilemedi....

Devamını oku
profile
  • 589görüntüleme
  • 2 gün önce

Akbank Üyelik Aidatı Tahsili

Akbank kredi kartı üyelik ücreti iadesi. Sonu 4564 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan 12.08.2022 tarihinde yansıtılan toplam 308,50 TL yıllık üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. Yaklaşık...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 926görüntüleme
  • 2 gün önce

Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti İadesi

Akbank Kredi Kartı Ücreti İadesi Akbank kredi kartı üyelik ücreti iadesi. Sonu 3261 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan 12.08.2022 tarihinde yansıtılan toplam 308,50 TL yıllık üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma i...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 69görüntüleme
  • 4 gün önce

Akbank Telefon Bankacılığı Ulaşımının Problemi!

Akbank telefon bankacılığı çok sıkıntılı 30 dakikadır bir türlü müşteri temsilcisine ancak ulaşabildim Akbank'ın bu sorunu çözmesini tuşlama sistemini daha kolay ulaşılabilir olması veya müşteri temsilcisi adedini artırması yönünde çalışma yapmasını rica ediyorum!

Devamını oku
profile
  • 991görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank CIP Para Problemi.

Akbank'in BP ile ilgili kampanyasına katılıp gerekli şartları sağladım ve bir miktar çip para kazandım. Fakat hemen yüklenmesi gereken çip param kartıma yüklenmedi. İki kez müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetlerinde evet kartınıza yüklenmiş fakat siz hesap göremiyorum düzelteceğiz gibi bir b...

Devamını oku
profile
  • 265görüntüleme
  • 4 gün önce

Akbank ATM Para Sıkışması!

Akbank ATM'lerinde sıkışan 20500₺ için hem genel müdürlük hem de müşteri hizmetleri ile uğraşıyorum 17 gündür hiçbir işlem yapmıyor, parama el koydular. Sürekli olarak problem yaşıyoruz. En kısa sürede hukuki süreci başlatacağım.

Devamını oku
profile
  • 434görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Kampanyaya Katıldığım Halde Chip Paramı Vermedi

Akbank Juzdan uygulamasına giriş yapıp, 'Ozdilekteyim.com'dan 500 TL üzeri alışverişe 50 TL Chip Para' kampanyasına katıl butonunu tıkladım. Ve 5 dakika sonra Ozdilekteyim.com adresinden 679.90 TL tutarında alışveriş yaptım. Fakat kampanya tanımlanmadı. Uygulamaya tekrar girdim ve kampanyaya baktığı...

Devamını oku
Akbank Kampanyaya Katıldığım Halde Chip Paramı Vermedi
profile
  • 1.608görüntüleme
  • 5 gün önce

Akbank Döviz Transferi Alıcıya Ulaşmadı. Para Ortada Yok. Donut Yok.

Akbank internet bankacılığından 21 Temmuzda yapmış olduğum döviz havalesi 1 ay geçmesine rağmen halen alıcıya ulaşmamıştır. Bununla ilgili şikayetim 8019381417 numaralı numara ile Akbank a ilettim. Müşteri hizmetlerine aradım konuştum. Şubemi aradım bilgi istedim. Halen bugün10 ağustos ve para ortal...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 253görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Müşteri Temsilcisi Bilgisizliği

Akbank Müşteri Temsilcisi z*** Hanım bilgisizliğini örtmeye çalışıyor! Artı Para limitiyle ilgili yaşadığım problem üzerine müşteri hizmetleri temsilcisi z** isimli çalışan defalarca anlatmama rağmen olayı anlamamış olup 20 dakikadan fazla hatta bekletip yalan yanlış bilgiler verdi! Ve suçlar bir şe...

Devamını oku