Toplam çözüm sayısı
..
Akbank ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Faik'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Akbank Faizsiz Kredi Çekme Sorunu Hakkında

3894görüntüleme
Faik
Faik 30 Kasım 2021 10:34

Öncelikle mobilden işlem yapılıyor dendi birkaç sefer denememe rağmen her defasında görüntülü konuşma gerçekleştiremedim sonrasında mobil uygulama bana Akbank şubesine gitmemi söyledi bende müşteri temsilcisini arayarak böyle bir uyarı verdi uygulama bende gittim. Şubede işlemler yapıldıktan sonra müşteri oldum ve sonrasında şubede ki bayan işlemin devamı mobilden yapılacak dendi ve tarif ettiği gibi yaptığımda ' 0 ' faizli çıkmıyordu müşteri hizmetlerini aradığımda ilk başta mobilden işlem yapıp müşteri olduktan sonra 3 gün için de bankaya gitmem gerekiyor cevabını verdi ama mobil de herhangi bir uyarı yoktu ve ayrıca ben müşteri olamamıştım 29.11.2021 tarihinde müşteri oldum ve mobilden işlem yapmaya çalıştığımda ' 0 ' faizli kredi çıkmıyor. Yardımlarınızı rica ederim mağdurum ve krediyi çekmek istiyorum. İyi çalışmalar.

Akbank Logo
Akbank30 Kasım 2021 10:36

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

Faik
Faik30 Kasım 2021 14:01

En kısa zaman geri dönüş bekliyorum. İyi çalışmalar.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Akbank mobil şifremi unuttum. 3 kez hatalı girince bloke oldu. Tekrar şifre almak için bankamatik kartımın numarasını yazdığımda kartınız şifre almaya uygun değildir diyor. Hatta müşteri hizmetlerine bile bağlanamıyorum bu kartı kabul etmediği için. Hesabıma dair giriş çıkışlar hakkında bilgi alamıy...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Akbank a üye olacak kişiler için mobilden, Akbank mobili indirecek kişiler için 5000 TL faizsiz kredi kampanya kapsamında 23 Kasım 2021 tarihinde mobil uygulamayı indirip başvuru yaptığım esnada uygulama beni bankaya yönlendirmesi ile Yıldırım Akbank şubesinde bilgilerine gerekli başvuruları tamamla...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Karşılaştığımız muamele, ilk başta güvenlik görevlisi bankacıymış gibi bize ne yapmamız gerektiğini söylüyor. Soruma karşılık bir güvenlik görevlisinden değil bankacıdan cevap almak istiyorum. Herkes kendi işini yapsın. İçeri girdik gişede çalışan hayattan bezmiş, esnaf ağzıyla konuşuyor. İnsan kaçı...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Bankamıza ulaşmış diğer banka/kurum kaynaklı olumsuzluklar (gecikmiş ya da yasal takip sürecinde bulunan kredi bilgisi, karşılıksız çek, protestolu senet vb...) olması ve Bankamızdaki kredilerinizde gecikmede olmanız nedeniyle, kredi kartı ve/veya Artı Para limitleriniz geçici olarak kullanıma kapat...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Akbank maaş hesabıma halihazırda 1/4 oranında icra kesintisi uygulanmasına rağmen farklı bir icra dosyam yüzünden tüm maaşıma bloke koyulmuştur. Maaşım blokeli durumda ve çekememekteyim. İcra dairesinden maaş hesabıma bloke konulamaz yazısını aldım ve Akbank şubesine gittim fakat Akbank personelleri...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

5 yıl önce hakkımda düşülen Akbank'a düşülen yanlış rapor nedeniyle 1 yıldır sürekli başvuru yapmama rağmen gerek şube müşteri temsilcisi gerekse telefon müşteri temsilcileri ile görüşmeme istenilen belge ve bilgileri vermeme rağmen. Sistemlerindeki hakkımda düşülen yanlışlığı düzeltemediler. Yani b...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

5000 TL sıfır faizli kredi kampanyasına ilk haftasında başvuran mağdurlardan biriyim diğer arkadaşlara da yapıldığı gibi kampanya bitene kadar banka sözleşmeyi tarafıma ulaştıramadı. (bilerek ve isteyerek tabii ki) Kampanyanın süresi geçti kampanyadan yararlanamadım mağdur oldum. Madem yapamayacaksı...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Akbank 'ta Artı Para hesabımdan 3 yıl önce gönderilmiş (miş! ) olan ihtarname masrafı adı altında 019590282,019120633 ve 018245733 numaralı sırasıyla 115,61 TL,119,31 TL ve 105.08 TL paralar hesabımdan çekilmiştir. Aylardır bankayla (telefon ve şube) görüşmelerime rağmen 115 TL olan rakam iade edili...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Akbank ile geçen sene yaşadığım "Yıllık Kart Kullanım Ücreti" vakasını bu sene tekrar yaşadım. Üstelik geçen sene talep edip, üç sefer telefon görüşmesine beni mecbur bırakıp, yalan beyanda bulunulup, ücreti tekrar yatırmış olmalarına rağmen! İtirazı bankayı arayarak yaptım. Buraya yazmamın esas seb...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Akbank mobil bankacılık aracılığı ile müşteri olana 5000 TL faizsiz kredi kampanyası olduğundan dolayı mobil bankacılıktan 5 Aralık 2021 tarihinde online başvurudan müşteri oldum. Kartın bana 10.12.2021-14.12.2021 tarihleri arasında gönderileceği söylenirken kart bana hala teslim edilmedi. Üzerinden...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi