Toplam çözüm sayısı
..
Akbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Emrah'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Akbank Faizsiz 5000₺'ye Kredi Yalanı

4021görüntüleme
Emrah
Emrah 22 Ekim 22:54
Çözüldü Çözüldü
Emrah'ın Teşekkür Mesajı
“İlk başta bir yanlışlık olsa da sonuç olarak vadedilen faizsiz kredim tanımlandı ve kullandım teşekkürler.”

Akbank Mobil Bankacılık aracılığı ile müşteri olana 5000 TL faizsiz kredi kampanyası olduğundan dolayı mobil bankacılıktan müşteri oldum. Ancak şu anda 5000 TL'lik faizsiz kredim tanımlanmadı. Şubenin hiç bilgisi yok. Müşteri hizmetleri ise doğru düzgün bir cevap vermiyor ve şubeye yönlendiriyor. Akbank yalan kampanya ile müşteri toplamaktadır. En kısa sürede hesabımı kapatacağım.

Akbank Logo
Akbank22 Ekim 22:56

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

Emrah
Emrah23 Ekim 12:29

İlk başta bir yanlışlık olsa da sonuç olarak vadedilen faizsiz kredim tanımlandı ve kullandım teşekkürler.

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum

2 Yorum

Serkan
Serkan24 Ekim 11:38
 

Nasıl sonuca ulaştınız siz mi aradınız onlar mı dönüş yaptı?

Emrah
Emrah25 Ekim 12:58
 

Şubeye gittim çözüm yok müşteri hizmetlerini ara dediler aradım o da her şeyden bir haber bir gün sonra mobil bankacılığa baktığımda tanımlandığını gördüm. Başvuru sonrası kart geldi sözleşme onayı oldu bir gün sonrasında tanımlanmış oldu yani toplam süreç yaklaşık 15 gün sürdü

 1
Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada üzerinden "Akbank Alışveriş Kredisi" ile sipariş vermek istedim, kredi hesabınıza yatırıldı olarak bilgilendirme SMS'i ve "iyi günlerde kullanın" mailleri tarafıma ulaştı. Ortada ne para var ne de oluşan sipariş. Çağrı merkezinizdeki arkadaşlarınız ile 15-20 dakika konu üzerinde konuştuk...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Cuma günü Hepsiburada'dan alışveriş yaparken müşterisi olduğum Akbank'tan alışveriş kredisi almak istediğimde "kredi talebiniz reddedildi" diye bir yazı ile karşılaştım. Yıllarca Akbank'tan maaşını almış ve daha sonra da her ay, hiç aksatmadan yüksek meblağlarda kredi kartı kullanımına dayalı olarak...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Malum banka ve malum faizsiz kredi adı altındaki kredisine başvurdum mobil uygulama yoluyla görüntülü görüşerek hesap açtım buraya kadar bir problem olmadı sonrasında faizsiz kredi için başvurduğumda ise ön onay alındı gelir belgesi ve kimliğinizle şubelerinize başvurunuz şeklinde yazı çıktı. Müşter...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Merhaba ben Can boran Akbank mobilden. 5000 sıfır faiz ile 12 ay kredi için mobilden başvuru yaptım. Son aşama olarak görüntülü görüşme de hata verdi. Bende şubenize gittim. Oradan evrakları imzaladım 2005 ile biten Akbank kart 0187153 hesap bağlanmış 2 saat sonra mobilden giriş yaparak başvuruyu ya...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Akbank 0 faizli kredi için şubeye gittiğimde tokat şubesinde ki sorun. Benimle ilgilenen hanımefendi bana bu işlem için artı hesap, kredi kartı ve otomatik fatura ödeme talimatının zorunlu olduğunu benim böyle bir şey olmadığını söylememe rağmen ısrarcı davrandığını ve benim işlemimin iptal olduğunu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada üzerinden "Akbank Alışveriş Kredisi" ile sipariş vermek istedim, kredi hesabınıza yatırıldı olarak bilgilendirme SMS'i ve "iyi günlerde kullanın" mailleri tarafıma ulaştı. Ortada ne para var ne de oluşan sipariş. Çağrı merkezinizdeki arkadaşlarınız ile 15-20 dakika konu üzerinde konuştuk...

  • profile
1 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Sıfır faizli kredi kampanyasından faydalanmak için Mobil uygulamayı indirdim. Akbanklı olmak istiyorum adımından sonuna kadar geldim fakat en son adımda işleme Akbank şubelerinden devam etmem gerektiği belirtildi. Bunun üzerine Akbank şubesine gittim ve hesap açtırdım. İlk defa akbanklı olmama rağme...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Akbank mobilden müşteri oldum sözleşmenin posta ile gelmesi geri onay için gidip beklemesi derken 15 günlük bir süreç geçtikten sonra nihayet hesabım açıldı. Faizsiz 5000 TL kredi için başvuru yaptım ve olumsuz sonuçlandı. Bir bankanın hem de ülkenin sayılı bankalarından sırf müşteri sayısını artırm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Akbank mobilden 1 hafta önce faizsiz kredi için kayıt yaptırdım. İşlemleri tamamladığımda kartı gönderiyoruz ekranı çıktı. Ve her girdiğimde kartı yolda olduğunu söylediler. Bende müşteri hizmetlerini aradım faizsiz kredi için başvuruyu sordum. Oradaki görevli Akbank kartı elinize geçtikten sonra f...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Akbank mobilden akbanklı oldum. Mobilden işlemi 06.11.2021 tarihinde yaptım kartın elime ulaşması 17 gün sürdü Reklamlarda şube ye gitmenize gerek yok hemen mobilden müşteri olun deniyor ve tüketici yanıltıyor. 23.11.2021 tarihinde kurye kartımı teslim etti ve sözleşmeyi imzaladım 3 gündür kontrol ...