Akbank Esnek Birikim Altın Birikimi!
701
Serkan 26 Kasım 2022 13:09
Akbank26 Kasım 2022 13:10
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank
Serkan26 Kasım 2022 13:22
Detaylıca anlatmaya çalıştım benim kesilen 2500 ₺ olmayan esnek birikim hesabıma aktarılmış ben bu paraya ulaşamıyorum bu parayı ya kredi kartıma ya da maaş kartıma aktarılmasını istiyorum
Akbank esnek birikim hesabı adı altında altın birikim için hesap açmıştım Hesabı Axess Gold kredi kartıma tanımlı yaptım ve her ay 2500 ₺'lik altın birikimi için talimat verdim. Ayın 25'inde 2505 ₺'lik bir kesinti oldu kredi kartımda ve ben birikim hesabını iptal ettim hiçbir şekilde 2500₺ benim hesabıma yatmadı para elime hiçbir şekilde geçmedi ve ben bugün müşteri hizmetlerini aradığımda m** beyin bana cevabı: size olumlu ya da olumsuz dönüş yapacağız kredi kartındaki ödeme tutarını ödemek zorundasınız dedi. Benim elime geçmeyen 2500 lirayı neden ödeyeyim kesilen parayı geri talep ediyorum. Gereği bilgilerinize sunarım!