Visit Xolvie, to read complaints and reviews, or file yours.
Akbank ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Hüseyin'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi

Akbank Ertelemeli Kredi Diye Yanıltıp Ertelemesiz Kredi Kullandırıyor!

439görüntüleme
Hüseyin
Hüseyin 11 Mayıs 22:03

18.04.2022 tarihinde Akbank müşteri temsilcisi üzerinden 50.000 TL 24 ay taksitli 3 ay ertelemeli kredi kullandım. Müşteri temsilcisine ısrarla 3 ay ertelemeli olup olmadığını teyit amaçlı sordum ve her sorduğumda 3 ay ertelemeli kredi olduğunu ve ilk taksit tarihimin Temmuz ayı içerisinde olduğunu belirtti. Kredi kullanımım sonrasında mobil şubeye girdiğimde ilk taksit ödeme tarihimin 18.05.2022 tarihi olduğunu gördüm. Konu ile ilgili 06.05.2022 tarihinde Akbank müşteri temsilcisi ile görüştüm ve durumu izah ettim. Müşteri temsilcisi talebimin iletildiğini, en kısa zamanda tarafıma geri dönüş yapılacağını belirtti. Aradan 6 gün geçmesine rağmen banka tarafından en ufak bir geri dönüş yapılmadı. Kalite standartları kapsamı ve rızam dahilinde görüşmelerin kayıt altına alındığını biliyorum. Müşteri temsilcisine en az 2-3 defa 3 ay ertelemeli kredi olduğunu sorarak teyitlediğimden de eminim. Sonuç olarak bu çok zor günlerde ilk taksit tarihim olarak görünen 18.05.2022 tarihi gelmeden sorunum çözülmez ise Akbank t. A. Ş daha önce hiç rastlamadığı bir maddi manevi tazminat davası ile karşı karşıya kalacak. Bu zor zamanlarda insanları 3 ay ertelemeli diye yanıltıp ertelemesiz bir kredi kullandırmaya hiç hakkınız yok. Sorunumun en kısa zamanda çözülmesini bekliyorum.

Akbank Logo
Akbank11 Mayıs 22:04
  • profile
1 Destekçi
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Benzer Şikayetler

profile
  • 243görüntüleme
  • 3 gün önce

Akbank Kredi Kartıma Ve Mobil Hesabıma Gereksiz Yere Bloke Koydu

Akbank kredi kartımla yurt dışında online platformdan kurs ücretimi ödemek istedim, banka kartıma ve mobil uygulamayı kullanmama bloke koydu. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde şubeye gitmeden durumu düzeltemeyeceklerini söylediler. Yurt dışındayım ve daha 1 ay Türkiye'ye dönmeyeceğim, bu süreçte kr...

Devamını oku
profile
  • 109görüntüleme
  • 5 gün önce

Akbank Kredi Kullandırmama Sorunu

Akbank kredi kullanmak istedim .müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede sorun olmadığı şubeye gelip kredi kullanabileceğim söyledi. Şubeye gittiğimde ise kredi vermeyeceklerini söylediler açıklama yok cevap yok. Forex puanım en üst seviyede ancak bu banka bana kredi kullandırmaması hoş değil açıkl...

Devamını oku
profile
  • 1.076görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Kredi Kullanım Cayma

Akbank da 22.08.2022 tahinde kredi kullandım yanlışlıkla hesaba aktardım daha sonra kapatmak isterken taksit ödemesi yaptım taksit ve kapatma tutarsız olsun arada 1300 TL banka tarafından benden fazla çekildi iadesini istediğimde ise bana benim suçum taksit ödemek olduğunu ve bu yüzden iade yapılmad...

Devamını oku
profile
  • 2.626görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Emekli Maaş Promosyon Taahhütlerini Yerine Getirmediler...

Emekli banka promosyonunda hak ettiğim CIP puanlarım yatmadı. Bankayı defalarca aramama rağmen bir çözüme ulaştıramadım konu ile ilgili muhatap bulamıyorum. Tepki amaçlı kredi kartımı kullanıma kapattırdım 7 gün içinde kapatılacak demelerine rağmen 10 gün oldu. Kartım hala açık...

Devamını oku
profile
  • 85görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Üyelik Ödemesi İadesi!

Bugün Akbank hesabıma baktığımda benden 308 TL gibi bir tutarda üyelik adı altında kredi kartı hesabımdan çekim yapmış ödemem için bayağı 5 gün kaldığı yazıyor. Temmuzdan beri kartımı kullanmıyorum ve ilk başta üyelik ödemesi yapmam gerektiği tarafıma aktarılmadı böyle olduğunu bilseydim kesinlikle ...

Devamını oku