Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Akbank Emekli Maşımdan Onay Vermediğim İşlem İçin 14.000TL Para Çekti.

Melih
18 Haziran 15:24
666

Ev kredisi çektiğim ve emekli maaşımı aldığım Akbank, bir süredir SMS’ler aracılığı ile DASK ve konut paket poliçesi için bilgilendirme mesajları göndermekteydi. Bu mesajların hiçbirini olumlu ya da olumsuz olarak yanıtlamadım.

Gönderilen bu SMS mesajlarından en sonuncusu iptal edildiği yönündeydi.

Bugün yatmış olan emekli maaşımdan iş yeri kiramı ödemek için Akbank Mobil’den girdiğimde, emekli maaşımdan bilgim ve iradem dışı, hiçbir yetki veya onay vermediğim halde,

“Değerli Akbank'lı, 31.05.2024 tarihinde talebiniz doğrultusunda yenilenen 3..., no.lu konut paket poliçenizin 6.129,43 TL priminin, tercih ettiğiniz hesaptan ödendiğini bildirmek isteriz. Detaylı bilgi almak için şubenizle iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz. Mersis: 001...”

SMS ile gönderilmiş bu mesajı gördüm.

Sayın Akbank yetkilisi, benden nasıl bir onay alındı? Onay alındı ise hangi kanal ile onayım alındı?

Hiçbir şekilde onayım alınmadan emekli maaşıma nasıl ve hangi yetki ile iznim olmadan müdahale edip çekim yaptınız?

Emeklinin maaşına bu şekilde erişim hakkınız var mı?

Maaşımdan kesilen tüm paramın tamamen ve benden yine çekildiği gibi onay beklemeden hesabıma eksiksiz ve kesintisiz yatırılmasını istiyorum.

Bu güven zedeleyici sorunun tarafınızdan düzeltilmesini istiyorum.

Akbank Emekli Maşımdan Onay Vermediğim İşlem İçin 14.000TL Para Çekti.
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayet Yaz
Akbank Kategorileri