Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Akbank ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Nezih sonuçtan hiç memnun değil

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi

Akbank Emekli Maaşı Promosyon

19.392
Nezih
Nezih 23 Eylül 16:48
 
akbank-emekli-maasi-promosyon-1.docxdocx

Ağustos ayında Akbank emekli maaşı taşıma promosyon işlemi yaptım, müşteri temsilcisi işlemin tamamlanması halinde SMS geleceğini ve kendilerini tekrar arayarak promosyon talebinde bulunmam gerektiğini söyledi. SMS geldiğinde tekrar bankayı aradım promosyon talebinde bulunduğumu söyledim, nakit promosyonun emekli maaşım yattıktan sonra 2 iş günü içinde yatacağı söylendi ve de öyle de oldu. Ayrıca Chip Para promosyonundan da yararlanmak istediğimi söylediğimde, yeni çıkartacağım bir kredi kartından bahsedildi ben de hali hazırda Akbank'a ait kullandığım bir kredi kartım olduğunu yenisini çıkartmak istemediğimi beyan ettim. Bana 2 adet fatura için otomatik ödeme talimatı verirsem 250 TL Chip Para alabileceğim söylendi ki bu Akbank'ın sitesinde de var. Emekli maaşım yattı aynı gün gün nakit promosyonum da yattı Chip Para promosyonumu ne zaman alacağımı sormak için aradığımda; talimat verdiğim faturaların Şubat 2020 de bankada kayıtlı olduğunu sonradan iptalinin gerçekleştiğini bu faturalar ile kampanyadan faydalanamayacağım söylendi. Bu uyarı bana müşteri temsilcisi tarafından yapılmadığı gibi Akbank'ın internet sitesinde de önceden tanımlanmış faturalar kampanyaya dahil değil gibi bir uyarı yok, olsa da benim eski faturaları iptal edip kurumlara başvuru yaparak yeni fatura çıkartmak gibi bir imkanım yok. Parantez içinde Akbank ın sitesinden alıntı yaptığım paragrafı paylaşıyorum otomatik ödeme talimatı ile ilgili benden istenen daha önce tanımlanmamış fatura olması gerektiği hususu bu paragrafta yok çünkü banka böyle bir uyarıda bulunmamış. (SSK, Bağkur ® veya Emekli Sandığı ® emekli maaşınızı 1 - 30 Eylül 2022 tarihleri arasında Akbank’a taşıyarak ve 3 yıl boyunca maaşınızı Bankamızdan almayı taahhüt ederek 7.000 TL’ye varan promosyona ek olarak kampanya dönemi içerisinde, verilecek en az 2 ofo Talimatı karşılığında 250 TL ve ilk kez Axess veya Wings sahibi olacak SGK ® emeklilerinin, toplamda 1.250 TL ve üzeri harcamalarına 250 TL olmak üzere toplam 500 TL chip-para fırsatından yararlanabilirsiniz.) n çözülmesi için baş vurduğumda Sorunumun çözülmesi için baş vurduğumda müşteri temsilci ile yaptığım konuşmanın dinleneceğini ve 2 iş günü içerisinde dönüş yapacaklarını söylediler, 5 gün geçti hala bir cevap bekliyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum saygılarımla.

Akbank Logo
Akbank23 Eylül 16:50
Nezih
Nezih04 Ekim 21:12

Banka benimle irtibata geçmedi şikayetim çözülmedi ama bankada sorgulama yaptığımda sorun çözülmüş görünüyor. Türk Telekom ve Akbank'ın müşteri hizmetlerinin hali içler acısı

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi

Benzer Şikayetler

profile
  • 1.379
  • 1 hafta önce
profile
Mesut'un Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Bugün genel merkezden arandım, fakat yaşadığım sorun hiç konuşulmadı. Sadece banka hizmetleri tanıtıldı. Sonrasında hesabıma girdiğimde limit artışının gerçekleştiğini gördüm. İşlem ile kim ilgilendi bilmiyorum ama, buradan sorunu gidermeye katkısı olan herkese teşekkür ederim :)”

Akbank Kredi Kartı Limiti Problemi

Merhaba, 20.11.2022 tarihinde mobil'den Akbank'lı oldum. Hemen sonrasında Axess Platinum kredi kartına başvurdum. Bana tanımlanan limit sadece 2400 TL...

Devamını Oku
profile
  • 318
  • 1 hafta önce

Akbank Axess Kart Kampanya Yalanı!

Akbank müşteri hizmetleri tarafından aranarak ilk kez Axess kredi kartına başvuranlara 1000 TL'ye kadar chip-para kampanyasından faydalanabileceğim söylendi, üstüne basa basa teyit ettirdikten sonra kabul ettim ve tarafıma kredi kartı tanımlandı (*** 48 3583 kart numaralı) Kredi kartı geldikten sonr...

Devamını Oku
profile
  • 632
  • 2 hafta önce

Akbank Karşılığı Olmayan Kampanya Mesajları Atıyor

Akbank 10 Kasım Perşembe 2022 de Saat 14:53 de: "Değerli müşterimiz, Axess ile 9 ay boyunca her ay 1000 TL harcayın, anında size özel 150 TL chip-para kazanın! Harcama hedefinizi gerçekleştiremediğiniz her ay en fazla 16,67 TL chip-paranız geri alınacak. Yeterli chip-paranız olmaması halinde ilgili ...

Devamını Oku
Akbank Karşılığı Olmayan Kampanya Mesajları Atıyor
Akbank Karşılığı Olmayan Kampanya Mesajları Atıyor
Akbank Karşılığı Olmayan Kampanya Mesajları Atıyor
+3
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.125
  • 2 hafta önce

Akbank Chip-para Kazanım Şartlarını Karşılamama Rağmen Yatırmıyor

Merhabalar, Akbank'ın yaklaşık 10 yıllık müşterisiyim, kartını da aktif kullanırım; 29.09.2022 tarihinde telefonuma gelen mesaj ile 30 eylüle kadar Akbank mobile giriş yaparsam 200 TL çip para kazanacağım mesajını aldım. Hemen Akbank mobil uygulamasından ve internet bankacılıktan ayrı ayrı giriş y...

Devamını Oku
Akbank Chip-para Kazanım Şartlarını Karşılamama Rağmen Yatırmıyor
Akbank Chip-para Kazanım Şartlarını Karşılamama Rağmen Yatırmıyor
profile
  • 138
  • 3 hafta önce

Akbank Kampanya Değişikliğinden Dolayı Mağdur Edildim

01 -30 kasim tarihleri arasında tarafıma tanımlanan Axess kredi kartıma, internet alışverişlerine %10 Chip Para seklinde bir kampanyaya katildim. Ancak 07 -08 kasim tarihlerinde yapmış olduğum iki alışverişe Chip Para yatmadı. Bu aksam (08.11.2022) yaptığım incelemede Chip Para'nın yüklenmediğini fa...

Devamını Oku
  • profile
1 Destekçi
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum