Toplam çözüm sayısı
..
Akbank ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Akbank Ekstre Boldur Yapmadı...

556görüntüleme
Hüdaverdi
Hüdaverdi 03 Aralık 2021 22:52
Akbank Ekstre Boldur Yapmadı...

Ekstre 3 Taksit yapılmadı.? Kasim 27 de gelen mesajla ekstremi 3 taksit yapmak için mesaj gönderdim karşılık olarak 3 taksit yapılmıştır. Son ödeme gününden sonra 3 taksit olarak ekstrenize yansıyacaktır diye mesaj geldi. Uygulamadan kontrol ettiğimde taksit yapılmamış olarak gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda aldığım cevap yapılmamış dendi tekrar yapalım dediğimde ekstre boldurunuz var taksitiniz bitene kadar yapamazsınız dendi nasıl bir mantık bu.?

Akbank Logo
Akbank03 Aralık 2021 22:54

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Aralık ayı ortasında yaklaşık 2500 liraya varan taksitlerimi iptal ederek ocak ayı ekstreme yansıması konusunda talep yaptım. Ancak ocak ayı ekstremde faiz kazancına dair bir bilgi göremediğim gibi ödemiş olduğum taksitler vade farkı koyulmuş tutarlardı. Madem vade farklarını ödeyecektim neden taksi...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Akbank'dan ticari kartım ile ilgili faizsiz 3 taksite bölmek için mesaj göndermemi söylüyor. Bende gönderiyorum onay mesajı geliyor ve ardından ben haliyle 3 e bölünüyor diyerek alişveriş yapıyorum ve ekstre geliyor. Ben şok oluyorum. Arıyorum müşteri hizmetlerini bana yardımcı olamayacaklarını bir ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

1114 olan Axess Gold kredi kartımın son ödeme tarihi 07/01/2022. Ekstre böldür için müşteri hizmetleri aradım 04/01/2022 de konuşmamızda ekstre böldür işleminiz 3 taksit olarak onaylanmıştır diye teyit ettik ama sonucu da onay gelmiştir. Akbank tarafında son ödeme tarihi geçti. Sonra baktığımda işle...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Kasım 2021 21:35

Kredi kartı ekstremiz kesildi karta gelen borç tutarını yatırdığımda kartın mevcut limitini 22 TL geçiyor bununla alakalı kayıt oluşturuldu müşteri temsilcinizin birisi diyor kart limiti asılmış onun faizi birisi diyor kayıt oluşturalım bir arıyorum 3 tane müşteri temsilcisi birbirine aktarıyor mant...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Ekim 2021 01:01

16.08.2021 tarihinde 8830 ile biten Axess kredi kartımdan 171.50 TL üyelik ücreti yansıtılmıştır. Müşteri hizmetleri telefonda iade talebinde bulundu reddedildi. BDDK' nın kararı da var. 180 gün hareketsiz kalan kredi kartının aidatı alınmaz. Zaten kredi kartımı yapılandırmada olduğu için, hiç kulla...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Eylül 2021 09:01

Akbank Free kartıma asgari tutarı ödeyim 6 taksit ekstre böldür talebi yaptım ve kaydınız alınmıştır diye bilgi aldım ama son ödeme tarihi geçti ve şu an müşteri hizmetleri talebinizin olmadığını söylüyor. Bu durumun çözülmesini istiyorum. Şu an asgari ödemiş gibi gözüküyorum bankalardaki puanımı et...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Ağustos 2021 11:10

Akbank'ın kampanyalar bölümünde 31 Temmuz 2021 tarihine kadar 100,00 TL üzeri nakit alışverişlerde 3 taksit kampanyası mevcuttu. 30 Temmuz 2021 tarihinde internet üzerinden 6400,00 TL. Lik nakit alışveriş yaptım. Ama alışverişim 3 taksit olarak ekstreme yansımadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, i...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Nisan 2021 14:27

Akbank kredi kartımı kapattırmak için 12.04.2021 tarihinde Akbank müşteri hizmetlerini aradım kredi kartımın taksitler dahil toplam borcunu ekstre ödedikten sonra hesabımdan tahsil edilerek kredi kartımın kapatıldığı söylendi. Buna rağmen kredi kartımda gelecek dönemde bir taksit olduğu ve kredi kar...

Devamını oku