Toplam çözüm sayısı
..
Akbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Alper'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Akbank
ile
Yapı Kredi Bankası
Akbank
ile
Garanti BBVA

Yeni karşılaştırma

ile

Akbank EFT Ücreti Alınması

1099görüntüleme
Alper
Alper 01 Mart 18:56

Maaş müşterisi olmama rağmen daha önce alınmayan EFT işlemlerinde şimdi EFT ücreti alınıyor. Müşteri hizmetleri ile görüşmede şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Şube bulunduğum ilçede yok. İki buçuk senedir aynı işlemi yapmama rağmen herhangi bir talep yoktu şimdi görüştüğümde her 6 ay veya 1 senede bu işlemin yapılması gerek diyor müşteri hizmetleri. Daha önce hiç istenmediğini söyledim onu şube bilir diyor.

Akbank Logo
Akbank01 Mart 18:56

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Akbankile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Akbank
ile
Yapı Kredi Bankası
Akbank
ile
Garanti BBVA

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Akbank Kart Aidatı İptali Sonu 1423 ile biten Axess Platinum kredi kartımın 31.04.2021 tarihinde kesilen 216,50 TL'lik yıllık üyelik ücretinin iptalini istiyorum. Emekli maaşımı aldığım ve hiçbir aidat alınmayacağı taahhüdünden sonra aldığım Axess Platinum kartına aradan bir yıl geçmeden üyelik ücre...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ben Akbank maaş müşterisi olmama rağmen kredi kartı başvurum onaylanmıyor. Gerekli şartlar nedir bu konuda da bilgilendirilmedim. Nasıl bir banka anlamadım. Müşteri hizmetleri bu konuda bilgi veremediğini şubeye gitmem gerektiğini söylüyor. Ama sağlık çalışanıyım ve hiçbir şekilde izin alıp bankaya ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank kredi kartımı müşteri hizmetlerini arasam da şubeye gitsem de verdikleri iki farklı numarayı aradamda yapılandıramıyorum hem de maaş müşterisiyim. Maalesef bu bankanın acilen dönüş yapılıp yardımcı olunmasını bekliyorum. Aradığımız verilen farklı numara telefonlara cevap vermiyor

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Akbank kredi kartımın verilirken herhangi bir aidat veya diğer bir ücret alınmayacak denilmesi daha sonra üyelik ücreti adı altında ekstreye üyelik ücreti adı altında aidat ödetilmek istenmesi akıl alır bir şey değil. Müşteri hizmetleri veya şubeyi arayıp konudan bahsedince maaş müşterilerimize üyel...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Nisan 10:42

Akbank maaş müşterisi oldum. Axess kredi kartı başvurusu yaptım. Sitesine baktığınızda mastercard Visa şeklinde resimler var müşteri hizmetlerini aradım kartımın mastercard değil de Visa olarak gelmesi mümkün mü dedim, yok biz seçim yapamıyoruz dediler. Sunduğunuz bir ürünü talep eden müşteriye nası...

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Nisan 02:15

Ben Akbank maaş müşterisiyim. Bu nedenle para transferlerimi bu banka üzerinden yapıyor ve Akbank'ın Axess kartını ve de ek kartını kullanıyordum. İki hafta önce ev almak için 150.000 TL üzeri para transferi yapmam gerekti. Transfer limitimi arttırmak için müşteri hizmetlerini aradım. Şube ile görüş...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Nisan 11:44

Akbank'ın maaş müşterisi iken verilen kredi kartını kullandım ve kart kullanım ücreti kesilmiş 191,50 TL. Limitinizi yükseltelim diye günde 10 kez aramayı biliyorlar ama kartınıza kart kullanım ücreti yansıyacak diye haber vermiyorlar. En azından bilgi verilseydi kart kullanım ücreti yansıyacak diye...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Mart 08:50

2.5 yıldır Akbank maaş müşterisiyim ve bu ay EFT işlem ücreti kesmeye başladı. İşin ilginci müşteri hizmetlerini aradığımda yardımcı olamayacağını şubeyi aramamı öneriyor. O zaman neden müşteri temsilciliği diye bir biriminiz var ben anlamadım. Ben her sorunda şubeyi arayayım onlar çözsün. Maaş kart...

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Mart 13:35

Bingöl'deki kuryeniz için yeryüzünde bulunabilecek işine ve müşterilere zerre saygısı olmayan, tamamen canları istediği takdirde dağıtıma çıkıp yine canlarının istediği dağıtımı yapan. Yaşadıklarımı buraya anlatamam çünkü son derece uzun ama bir muhatap bulursam ses kayıtlarında mevcut zaten aramızd...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Mart 15:38

Maaş müşterisi olmama rağmen EFT/havale ücreti alınıyor. Şubelerinize ulaşılmıyor hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Üstüne üstlük aradığım bütün müşteri hizmetleri beni başka bir bölüme yönlendiriyor. Bu kadar kötü bir hizmet anlayışı olamaz. Tamamen rezillik.