02 Mayıs #10396154

Akbank EFT Komisyon Ücreti  Kesiyor!

02.05.2018 tarihinde saat 16'dan sonra 2 adet ef için toplam 16 TL komisyon ücreti alındı. Maaş müşterinizim. Çalışmaya başladığımız günden itibaren hiçbir EFT ücreti alınmadı. Cep telefonumla aradığımda kurumsal müşteri bilgileri ile bağlanıldığını yardımcı olamayacaklarını; farklı bir numara ile aramamı söylüyorlar. Farklı bir numara ile arıyorum maaş anlaşmanızı göremiyoruz şubenize gidin orayla görüşün diyorlar. Yetkili biriyle görüşmek istediğimi söylediğimde bağlıyorlar ama kendisi telefona çıkmıyor.


Maaş müşterisiyim ve EFT ücretinin geri iadesini rica ediyorum.

Seyfettin 535 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi02 Mayıs

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön