to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank'ta 03.04.2025 saat 12.20 arasında yaptığım iki farklı EFT, biri 900 TL diğeri 15.900 TL, onaylandığı halde para çıkışı o an olmadı, hesap hareketlerine de yansımadı.
Ben ikinci defa 15.900 TL'yi EFT yaptığım zaman oldu ve Akbank müşteri hizmetleri ile görüşüp bir daha tekrarlanmaması için teyit alıp ikinci EFT'yi öyle sağladım ama bu sabah 900 TL olan ücret hesabımdan çıkışı oldu. 15.900 TL olan EFT ise hesabımda yeterli bakiye olmadığı için olmadı, orada da yeterli bakiye olsaydı onun da çıkışı olacaktı. Ben neden mesela bu konuda alıcı ile yüz göz olayım? İki defa neden hesabımdan çıkış yapılsın?
Ben o an bir taksiye de binmiş olabilirdim ve o an taksiciyi nereden bulayım da paramı isteyeyim? Neden müşteri hizmetleri böyle bir konuda teyit vermelerine rağmen, sorun olmaz demelerine rağmen para çıkışı oldu? Şikayetçiyim, o an büyük bir meblağ da atabilirdim.
Akbank hesabıma yapılan EFT'yi 1 saattir hesabıma geçiremedi. Acaba neden? Evet, tam 500 TL. Çok büyük bir meblağ değil, 500 TL'lik parayı işletmeye mi kaldınız? Ayıp değil mi? İnsanların belki acil bir ihtiyacı olamaz mı? Bu ne umursamazlıktır. Çağrı merkezi temsilcilerinizin bir şey bildiği yok, s...
Son ödeme tarihim 24.03.2025 23:59 olan kredi kartımın ekstresi, hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen Akbank tarafından çekilmedi ve ben uygulamaya girip kontrol ettim. 25.03.2025 saat 00:05 itibarıyla baktım ki çekim yapılmamış, ben hemen kendim ödedim. Tabii, bu fırsatı kaçırırlar mı, 5 dakika...
Bu bankanın müşterileriyle çalışmak istemiyorum. Bu bankayı da ben aynı zamanda kullanıyorum. Müşterim hesabıma para atıyor, alıcı taraf bankam defalarca gelmediğini söylüyor. Akbank müşteri hizmetleri ise tam tersi paranın çıktığını söylüyor. 1 saat sonra Akbank güvenlik arıyor: 'Hesabınızdan para ...
Akbank maaş müşterisiyken EFT ücreti kesintisi yapıldı. Telefon ile bir seferinde düzelttim. Denilene göre aylık hesaba belli bir 3 bin gelmesi yeterliymiş ücretsiz EFT için; halbuki kaç kez 3 bin geldi. Bir inceleme yeterli olacaktır. Aradan zaman geçti ve tekrar kesinti yapılmaya başlandı. Tekrar ...
Yorumlar