to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Bankasından İlk olarak bir kredi çektim ardından bu çekilen miktarı Havale yapmak istedim ve yaptım ancak havalem. Tarafıma geri iade edildi ve şu an bütün EFT/ Havale işlemlerim kapandı mobil bankacılığım da aynı şekilde. Ve ben bu süreçte bir muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetleri problemi anlatmama rağmen problemim çözülmedi ve aciliyeti bildirdim. Bu konuda sizlerden destek istiyorum
Akbank mobilini yaklaşık üç yıldır kullanıyorum, ancak hiçbir zaman randıman alamadım, şu anda ise hiç açılmıyor. Sürekli hata veriyor, Akbank büyük banka özelliğini kaybetmiş görünüyor, müşteri hizmetleri yetkilileri herhangi bir sorun yok diyor, yaşadığıma mı inanayım, size mi?
Yurt dışında yaşıyorum. Bu yüzden şubeye gitmeden Akbank mobilden müşteri olmaya çalışıyorum ama her seferinde görüşmeyi başlat dedikten sonra hata alıyorum. Son aşama olan görüntülü görüşmeyi gerçekleştiremiyorum, sistem hata oluştuğunu belirtip telefonu kapatıyor. Nasıl müşteri olacağım?
Kartım kaybolduğu için kapatıp yenisini istedim. Geçen hafta kargoda olduğu mesajı geldi ama kartım gelmedi. Bankaya gittim kartımın durumunu öğrenmek istedim 444 ten öğrenin diyor. 444 kartın şifresini istiyor ama kartım daha gelmediği için şifresi yok dedim, mobil bankacılıktan şifre alın dedi, te...
Akbank müşteri hizmetlerini arayarak 15 bin tl %0 faizli nakit avanstan faydalanıp faydalanamayacağımı öğrenerek mobil uygulama üzerinden görüntülü görüşme ile yeni müşteri müşteri oldum. Sonrasında kredi kartı başvurum onaylandı. Nakit avans limitim 10 binin altında bir rakamdı. Yine de uygulama ha...
Bir hafta önce müşteri hizmetleri tarafından arandım telefonunuzda kötü bir yazılım var mobil bankacılığa erişiminizi kapatmamız gerekiyor. İstediğiniz zaman müşteri hizmetlerini arayıp Yeni şifrenizi alabilirsiniz diye bilgi verdiler. Şimdi şifre almak için müşteri hizmetlerini arıyorum ama yardımc...
0 Yorum