Toplam çözüm sayısı
..
Akbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ahmet'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Akbank Destek Değil Köstek Oluyor!

1581görüntüleme
Ahmet
Ahmet 23 Ekim 19:28

Operatör değişikliği yaptığım için sim kartıma bloke konuldu onu çözeyim diye Akbank ATM sine gittim kartımı yuttu müşteri hizmetlerini aradım yeni kart yönlendirdiler. Bu sefer o kartı taktım ATM'ye yine telefona şifre gönderdi. Sim bloke konuldu diye mesaj gelmedi giremedim aradım müşteri hizmetlerini durumu bildirdim çalıştığımı ve şubeye gidemediğimi söyledim uygulamadan görüntülü arayın dediler. Silin baştan yükleyin dediler. Sildim geri yükledim görüntülü arama seçeneği kalktı şimdi de illa şubeye gitmeniz lazım diyorlar bende ruh hastasıyım hafta içi şubeye gidecek durumum zamanım iznim var sırf işkence olsun diye uğraşıyorum böyle hiç anlayış yok şubeye gideceğim evet ama bağlantımı kopartmak hesabımı sildirmek için gideceğim!

Gelişme
Gelişme

02 Kasım 23:18

Akbank sorunlara çözüm üretemiyor!1 aydır sim blokesinden dolayı ne kart kullanabiliyorum ne mobil bankacılık şubeye gelecek vaktim yok ATM şifre istiyor mail atıyorsunuz telefonla görüntülü arayın diye arıyoruz bütün adımları geçiyoruz son bölümde hata verip şubeye gelmeniz gerekiyor diyorsunuz zaten vaktimiz olsa böyle saçma bir şeyle uğraşmayız çözüm istiyorum çözüm!

Akbank Logo
Akbank23 Ekim 19:28

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

Ahmet
Ahmet02 Kasım 23:12

Bana mail atıyorsunuz telefon ile görüntülü arayın diye uygulamadan giriyorum bütün adımları yapıyorum son bölümde hata verip şubeye gelmeniz gerekiyor diyorsunuz. 1 aydır bu kadar basit bir sorun yüzünden kartımı kullanamıyorum hizmet sıfır gerçekten bana güzel bir tecrübe oldu Akbank'ın sorunlar karşısında ne kadar aciz kaldığını çözüm üretemediğini gördüm ilk fırsatta gelip bütün hesaplarımı kapatacağım!

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

17 11 saat 3.45 te Çaybaşı İş Bankası ATM sine 275 TL yatırdım ama hesabıma geçmedi ATM no 01273 numaralı ATM'ye yatırdım ama hesabımda göremiyorum. Bu nedenle yarın telefon la aranıp sorunun çözülmesini istiyorum. Adem altundal merhaba numaralı kartımın 5166*************95

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

03.12.2021 tarihinde saat 18 :00 civarların da Akbank ATM'sinden Ziraat kartıma para yatırdım sonrasında hesabıma baktığımda paranın gözükmediğini fark ettim böyle bir şey ikinci defa başıma geldi. Gerçekten saçma bir şey. En kısa sürede yardımınızı bekliyorum.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

30 Aralık günü Akbank ortak ATM sine Ziraat Visa kartımla para yatırdım ama ATM parayı aldı ücreti hesaba yatırmadı üstelik kartı da geri verdi Ziraat müşteri hizmetlerinden itiraz dilekçesi oluşturdum fakat ne bir dönüş ne de bir bilgi var alacağınız olduğu zaman hemen art Arda telefon mesaj atarsı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Akbank'ın müşterisi olmayanlara mobil üzerinden başvuru aracılığıyla faizsiz 5000 TL kredi vereceği aldatmacasına 1 Kasım 2021 tarihinde eşimle birlikte mobil üzerinden başvuru yaparak başladık. Bir dünya sözleşme onaylattılar mobil üzerinden kimlik bilgilerimizi verdik, görüntülü konuştuk müşteri h...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Akbank ATM'den karta para yatırırken para hesaba yatmadı. Vede vermedi bankayı aradım form doldurdu diye mesaj geldi 3 4 gün sonra bilgi vereceğiz dedi. Kaç gün sonra verecek az da para değil bankaya gitsem mi Kartepe Köseköy ATM den 1 Aralık 2021 bir an önce param hesaba yatsın

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

29.11 2021 tarihinde Maltepe Opet Akbank ATM'sine 32.100 TL tutarında param sıkışmıştır direk müşteri hizmetlerini aradım paranız ATM'de güvende ayrılabilirsiniz ATM'nin başından denildi mesaj gelecek sizi arayacaklar denildi o günden bu yana ne arayan var ne de soran ödemem gereken borçlarımı ödeye...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

27.11.2021 Tarihinde Bursa Özdilek Park Akbank ATM den hesabımdan 4650 TL çekmek istedim. Bankamatik 4000 TL verdi. Kalan 650 TL yi çekmek istedim kartı tekrar ATM ye takınca 600 TL kaldığını gördüm. Kalan 600 çekmek istediğimde bu seferde günlük para çekme limitinin dolduğunun uyarısını aldım. İlk ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

23.11.2021 tarihinde Kastamonu Akbank ATM sine 1000 TL para yatırdım ATM direkt kartımı geri verdi paramı yuttu. Müşteri hizmetlerini aradığımda en geç 4 gün içerisinde bana dönüş yapacaklarını incelemeleri gerektiğini söylediler. 8018****96 bu bildirim numaram. Bugün 4. Gün hala tarafıma dönüş sağl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

23.11.2021 tarihinde saat 21:00 ila 22:00 arasında saatleri arasında 4768 numaralı Akbank ATM si üzerinden sonu 8944 olan kartıma bağlı Kuveyt Türk hesabıma 1000.00 TL tutarında para yatırma işlemi yaptım. İşleminiz tamamlandı uyarısı verdi. Hesabımı kontrol ettiğimde paramın hesabıma geçmediğini fa...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank hesabımı kapatmama rağmen sürekli iki gün içerisin de ATM giriş yaparak kartınızı aktif edebilirsiniz diye SMS geliyor. Ne bitmek bilmez iki günmüş sıkıldım artık rahatsızlık duymaya başladım. Hesabım kapalı ve artık bir kartım yok bana SMS göndermeyi bırakın yoksa rahatsızlık vermekten tüm h...