Veysi 
Murat Akbank Davet Et Kazan Chippara Yüklenmemesi
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank
Bütün şikayetlere otomatik cevap gönderiyorsunuz sanırım, fakat size daha önce çok ulaşmama rağmen neredeyse 2 haftadır bu sorun çözülmedi. Umarım en kısa sürede bir çözüm bulup tarafıma geri dönüşte bulunursunuz. Çünkü müşteriyi 1000 TL chippara vaadiyle değil, vaat edilenin arkasında durarak elinizde tutabilirsiniz.
Ferdi 
Ali
Akbank Davet Et Kazan kampanyası için mobil uygulamadan kampanyaya katıldım. Davet kodum (1000219841) ile 3 arkadaşım Akbank müşterisi oldu. Davet kodumu paylaştığım ilk arkadaşım hesabını açtıktan 1 saat sonrasında 250 chippara hesabıma yatırıldı. Fakat ardından 2 arkadaşımı daha davet etmiş olmama rağmen, hem sistem de 1 arkadaşım katıldı olarak görünmekte, hem de +500 chip param hala hesabıma yansıtılmamıştır. Konuyla alakalı 2 kere müşteri hizmetleriyle görüşmüş bulunmaktayım, iki görüşmemde de sorunla alakalı çağrı açıldı fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Akbank sisteminde 2 çağrının biri sonuçlandı, diğeri ise hala devam ediyor olarak görünmekte. Sonuçlandıysa tarafıma herhangi bir geri dönüş neden yapılmadı? Web sitenizde sorunlarınız için Bize Ulaşın demişsiniz fakat paylaştığımız sorunlara ne çözüm bulunuyor, ne de konuyla alakalı bir geri dönüş yapılıyor.
Kampanya koşullarında "müşteri, davet ettiği davet kodunu alan kişinin Akbank müşterisi olması sonrasında anında 250 TL chip-para kazanır toplamda en fazla 1.000 TL chip-para kazanabilecektir." ibaresi yer almaktadır.
Ulaşılmayan ulaşılsa da sorun çözmeyen müşteri hizmetleri bu konuda yardımcı olmamaktadır. Eğer bu şekilde chip paralar verilmeyecekse kampanyanız yalan reklam ve haksız ticari uygulama kapsamına girmektedir ve her türlü hukuki zeminde hak arayışına girmemize sebep oluşturmaktadır.
Kampanya koşullarına göre yansıması gereken chippara ilgili kişilerin müşteri olması üzerinden 1 haftadan fazla süre geçmiş olmasına rağmen tarafıma hala yansımamış olup hakedişimin ivedilikle tarafıma kazandırılması hususunda gereğini rica ederim.