to read complaints and reviews, or file yours. 
Çok fazla bekleme, müşteri olmadığı takdirde saat 14.43'te giriş yaptım ve saat 15.28 oldu. Daha çağırmıyorlar. Büyükçekmece şubesi ve daha da beklemekteyiz. Acaba ne zaman alacaklar? Lütfen bir sorumlu dikkate alsın ama kredi kartı vermek için her gün arıyorlar. Bu nasıl bir müşteri memnuniyeti bilemiyorum. Saat 15.30'u bekliyoruz.
Akbank gerçekten müşteri hizmetleri konusunda başarısız. Kartımı ATM kabul etmiyor, halbuki fotoğrafı var. Müşteri temsilcisini aradığımda benden mobil bankacılık şifremi soruyor, yani hiçbir şekilde göremiyorum. Bana böyle bir müşterinin olmadığını söylüyorlar. Ben de 6 yaşında bir çocuğa basıp kay...
Yine Akbank ve yine doğru bilgi alınamayan ulaşılamayan müşteri hizmetleri. Maaş müşterisi olmama rağmen başka bir banka hesabına mesai saatleri içerisinde para transferimde sürekli bir para kesintisi oluyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda şubenizle görüşün diyor. Bostanlı Akbank şubesine ulaşmak z...
Akbank İzmiryolu/Bursa şubesine EFT işlemi yapmak için gittim. T.C.'mi girerek numara aldım müşteri ilişkileri yöneticisinden. Numara kağıdının üzerinde yukarı çıkın ve ya siz ticari esnaf müşterisisiniz diye bir ibare de yok. Saat 11:00 bu arada. Şube boş. Bir müşteri temsilcisi esmer siyah uzun sa...
20 Mayıs 2023 tarihinde Kırıkkale Merkez'de 00000907 numaralı ATM'de Tosla kartıma para yüklerken ATM kapandı, arızalı yazısı 10 dakika kadar kaldıktan sonra tekrar açıldı fakat ne paramı ne de kartımı geri verdi. İşlemi daha bitiremeden kapandığı için param kartıma yüklenmemiş. Akbank Kırıkkale tel...
Akbank mobil Akbank mobil müşteriyim. Telefonumun sim kartını değiştirdiğim için olduğunu düşündüğüm şifremi yanlış girip bloklandı. Defalarca mobil üzerinden denememe rağmen düzeltemeyince müşteri temsilcisini aradım. Durumu anlattım. Kartım olmadığını belirttim. Bana uygulamayı silip yeniden yükle...
0 Yorum