Visit Xolvie, to read complaints and reviews, or file yours.
Akbank ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ulaş'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
1 Destekçi

Akbank Çözülemeyen Mobil Bankacılık

4.424görüntüleme
Ulaş
Ulaş 11 Ağustos 17:18

Akbank mobil bankacılık şifre alabilmek için her defasında Müşteri temsilcisiniz farklı anlatıyor. Verdikleri geçici şifre ile giriş yapamıyorum. 4442525 aradığım zamanda da İnternet bankacılık şifrem olmadığı için görüşme sonlandırılıyor. Uygulamayı 4 defa silip tekrar yükledim, görevliye mobil bankacılık kullanıma kapalıdır dediğim halde tekrar şifre gönderiliyor. Yapıyorum mobil bankacılık kullanıma kapalı yazıyor şubeye gittim sıra alalım dedik emekli promosyon işleri çok yoğunmuş ilgilenemiyoruz mobil bankacılık kullanıma açtırmak 2 gündür çileye döndü.

Akbank Logo
Akbank11 Ağustos 17:20
Ulaş
Ulaş11 Ağustos 17:59

Müşteri temsilcisine bağlanırsam güzel bir sohbet etmiş olacağım, mobil bankacılık şifrem olmadığı için görüşme yapamıyorum bunu da belirttiğim halde hiç okumamış gibi cevap yazmıyorsunuz 5 defa görüntülü görüşme yaptım mobil bankacılık kullanıma kapalı olduğunu bildikleri halde ısrarla uygulamayı silin geri yükleyin vb... Müşteri temsilcisine bağlanabilmek için bu kadar zorluklar çıkartmayı nasıl becerebiliyorsunuz anlamıyorum

Ulaş
Ulaş11 Ağustos 18:01

Son görüştüğümüzde görevli hanımefendinin mobil bankacılık kullanıma açmamız lazım deyip sonucunda da şifre verip açamadığı bir bankasınız bu kadar farklı olmaya gerek yok

Ulaş
Ulaş12 Ağustos 16:37

Çözümü yapılmak istenmeyen durum devam ediyor

Ulaş
Ulaş12 Ağustos 18:37

Verdiği doğru bilgiler ve yaklaşımı yönlendirmesi ile aslı Hanıma teşekkür ederim

  • profile
1 Destekçi
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Benzer Şikayetler

profile
  • 703görüntüleme
  • 16 saat önce

Akbank Emekliye 1 Kepçe Promosyon Verip 36 Kaşıkla Geri Alıyor

Akbank'a emeklilik maaş taşımak üzere Beşiktaş Barbaros Bulvarı üzerindeki şubeye başvurdum. Müşteri temsilcisi mobil bankacılık kullanmam nedeniyle bazı işlemleri kendi bilgisayarında yapıp mobil bankacılık üzerinden bana bildirim göndererek onaylamamı istedi. İlk olarak adres değişikliği yaptım mo...

Devamını oku
 
akbank-emekliye-1-kepce-promosyon-verip-36-kasikla-geri-aliyor-1.jpgjpg
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2.757görüntüleme
  • 10 Ağustos

Akbank Mobil Bankacılık Şifremi Unuttum Tekrar Şifre Alamıyorum!

Akbank mobil bankacılık şifremi unuttum ve yanlış girdim. Yeni şifre için kredi veya banka kartım olmadığından kimlik doğrulama yapıyorum. Şifre alıyorum ama uygulamadan atıyor, mümkün değil uygulamaya giremiyorum. Müşteri temsilcisini arıyorum bağlanmıyor. Şubeye gittim emekli promosyonu dan dolayı...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 11.994görüntüleme
  • 07 Ağustos

Akbank Maaş Promosyonu İptal

Merhaba, Akbank'tan aldığım emekli maaş promosyonunu iptal etmekle ilgili hiçbir muhatap bulamadım emekli maaşı promosyonu taahhüdümün iptal edilmesin...

Devamını oku
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 07 Ağustos 14:17

“Teşekkürler”

profile
  • 1.808görüntüleme
  • 30 Temmuz
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Davet Et Kazan Ödüllerini Vermiyor!

Akbank davet et kazan haksızlığı!30.06.2022 tarihinde biten davet et kazan kampanyasına katıldım. 2 kişiyi davet ettim. Davet ettiğim 2 kişi de 70 yaş altıydı ve benim referans kodumla mobil bankacılık üzerinden üye oldular. Referans kodumu da uygulama kabul etti. Davet ettiğim 2 kişi referansımla A...

Devamını oku
profile
  • 5.743görüntüleme
  • 27 Haziran

Akbank Emekli Promosyonu Eksik Yattı

Annemin Akbank'tan almış olduğu promosyon eksik yatırıldı zaten Akbank'tan aldığı emekli maaşını tekrardan Akbank'tan almak için 3 yıl taahhüt verdik....

Devamını oku
Akbank Emekli Promosyonu Eksik Yattı
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 27 Haziran 18:38

“Gerçekten aynı gün sorunu çözdüler teşekkürler”