Akbank Covid Süresinde Saçma Adres Güncelleme Talebi

Alparslan Alparslan1 hafta önce

3 yıldır Akbank müşterisi değildim. Bugün tekrar müşterisi olmak için kredi kartı başvurusu yaptım onaylandı ama hesaplarım kapanmadığı için İnternet şubesi kullanabilecektim fakat giriş şifremi unuttum, mevcut kartım da elimde yok, 18.10.2020 saat 01.05 sularında müşteri hizmetlerinden internet bankacılığı şifresi istedim ve 5 yıl önce askerlik yaptığım yerin adresini sordu. Bu hesap askerde iken çıktı ve bu nedenle adresi bilmiyorum il ilçe kurum söyledim yetmedi. Kimlik no ve anne kızlık soyadını söyledim yine yetmedi, adresler şubeden güncelleniyormuş. Bu Covid süresince böyle saçma bir işlem için şubeye gitmek yerine yeni onaylanan kredi kartımı iptal ettim. Daha önceki yıllarda da Akbank pişmanlıktır dedim 3 sene geçti hala düzelmemiş. Size zorunlu müşteri olacak değiliz sayın yetkili.

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Nur
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Cevaplar

Akbank Logo Akbank 1 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler