Toplam çözüm sayısı
..
Akbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Umut'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Akbank Chip Puanı Yüklemiyor

1536görüntüleme
Umut
Umut 12 Temmuz 18:36

Tatilsepeti.com üzerinden yapmış olduğum alışverişte, Axess kredi kartım ile tamamladığım takdirde 500 TL Chip Para kazanacağım yazıyordu. Alışverişimi puan için o kart ile yaptım. Ancak puanım yüklenmedi. Müşteri hizmetlerini aradığım da kayıt oluşturdular ancak sonrasında Akbank dan tarafıma gerekli şartları karşılamadınız diye 1 SMS ile bilgilendirme yapıldı. Müşteri temsilcisi alışverişin sistemde görünmediğini söyledi, sonrasında şu an görünüyor ama kampanyaya yansımıyor dedi. 11.560 TL lik harcama yaptım. Puan kazanımı için yaptık ama yine Akbank beni mağdur etti. Tatilsepeti ® kampanyanın banka ile alakalı olduğunu dile getirdi. Ve orası da hiç 1 işlem yapmıyor. Akbank da kampanyaya uygun işlem yok diyor. Benim anlamadığım mobil bankacılıkta görünen bu 11.560 TL lik tutar neden hiç 1 yerde görünmüyor diye söylenip puanımı yüklemiyorlar

Akbank Logo
Akbank12 Temmuz 18:38

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

Umut
Umut26 Temmuz 08:39

Bana mesaj gönderiyorsunuz ve yazan şu, şartları yerine getiremediğim için puan kazanamamışım. 500 TL ve üzeri alışverişe puan vereceğini yazıp, 11.560 TL lik alışverişime şartları karşılamadığı için puan verilmemiştir demeniz ve bu kampanyanın herhangi bir kayıt ya da şartı olmadığını hem sitede hem de müşteri temsilcinizden teyit etmiş olmama rağmen bunun yaşanması, Akbank firmasının sahtekarlığını ortaya koyuyor. Kampanyanız için sizin kartınızı kullandım ve şimdi olana bakın. İnsanları kandırmak Tan başka hiçbir işe yaramıyorsunuz.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 dakika önce

Son 4 rakamı 4470 olan Axess Gold kredi kartımdan 11/09/2021 tarihinde ek 171,50₺ üyelik ücreti yansıtılmış ve bu ücretin 85,75 TL'si tarafıma iade edilmiştir. 4822 sayılı kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet ka...

profile
  • 0görüntüleme
  • 40 dakika önce

Son 4 rakamı 0700 olan Akbank Axess kredi kartımın 1/09/2021 ekstresine tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın 216,00₺ üyelik aidatı yansıtılmış olup." Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra : kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücr...

profile
  • 0görüntüleme
  • 51 dakika önce

Son 4 rakamı 9971 olan Axess kredi kartımdan 14/09/2021 tarihinde ek 216.50₺ üyelik ücreti yansıtılmıştır. 4822sayılı kanunu sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

Son 4 rakamı 3208 olan Akbank Axess kredi kartımın 07/09/2021 ekstresine tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın 216,50₺ üyelik aidatı yansıtılmış olup." Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra : kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında üc...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Son 4 rakamı 7736 olan Axess kredi kartımdan 14/09/2021 tarihinde ek 216.50₺ üyelik ücreti yansıtılmıştır. 4822sayılı kanunu sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Son 4 rakamı 1689 olan Akbank Axess Platin kredi kartımın 10/09/2021 ekstresine tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın 216,50₺ üyelik aidatı yansıtılmış olup." Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra : kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim alt...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

2746 ile biten Axess kredi kartımdan 04/09/2021 tarihinde 171,50 TL Üyelik Ücreti kesilmiştir. Aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Akbank Kart Aidatı Akbank Axess kartını 10 seneyi aşkın süredir aktif bir şekilde kullanmaktayım ve aktif olarak banka hesabım bulunmakta bu sene kart yıllık üyelik bedeli adı altında hesabıma 191 TL yansıtılmakta. İsteğim dışında birkaç sene önce kartım golda yükseltti. Aradığımda ise bir fark y...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

Akbank'tan almış olduğum axcess kredi kartımdan kart üyeliği adı altında 194 TL kesinti olmuş. Kesilen bu ücretin iptali için müşteri temsilcileriyle görüşme yaptım fakat bu ücretin iptal edilemediğini söylediler bunun üzerine mevcut kredi kartı borcumun yapılandırılması ve sonrasında da kredi kartı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

Son 4 rakamı 2478 olan Axess Gold kredi kartımdan 14/09/2021 tarihinde ek 191,50₺ üyelik ücreti yansıtılmış ve bu ücretin 95,75 TL'si tarafıma iade edilmiştir. 4822 sayılı kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet ka...