20 Nisan
#11871593

Akbank Chip Paramı Vermedi!

Akbank müşteri hizmetleri aradı kredi kartı önerdi. Altarnatifliyse alacağımı söyledim oda dedi ki her 150 TL ve üzeri alışverişe yani bu market ve akaryakıt olacak şekilde her 150 TL ve üzeri alışverişe yüzde 20 CIP para diye beyan ettiler kampanyaya katılım mesajı gönderildi. Akbank'dan mesaj geldi kayıt oldunuz diye ve 10 gün içinde 600 TL'lik alışveriş yaptım. 1 kuruş gelmedi, müşteri hizmetlerini aradım. Böyle bir kampanya yok diyor. Üzerine bastıra bastıra sordum, ses kaydı tarihi ve saati mevcut kampanyanıza ulaşamadık diyor ve bana kampanyanın ismini soruyor. Akbank'tan gelen mesajı okuyorum hala göremedim diyor. Akbank'ı mecbur olduğum için kullanıyorum çünkü maaşım bu bankaya yatıyor. Benim mağduriyetimin çözülmesini istiyorum.

Sinan Sinan 275 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi20 Nisan

    Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

Ziyaretçi Yorumları