You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.
Akbank ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi

Akbank Chip Paramı Kullandırtmıyor

3.180görüntüleme
Ali
Ali 30 Haziran 12:52

Hesabımda tanımlı görünen 1000 TL Chip Para ile dönem içi ödemelerimi ödeyemedikten sonra, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hesabımda tanımlı hiç chip param ®ın olmadığı söylendi, kartı çıkarttığım şubedeki kadın çalışandan karta başvururken aldığım bilgiye göre 1000 TL Chip Para benim hesabıma tanımlanmıştı ve dönem içi ödemelerimi bununla ödeyebilirdim, ben de buna göre planımı yaptım. Chip paranın hesabıma tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

(Akbank Mobil uygulamasında 1000 Mil, 1000 Chip Para tanımlı görünüyor fakat müşteri hizmetlerinin söylediğine göre Axess kartlara zaten mil puan tanımlanmıyormuş, bir de üstüne chip param yokmuş. Mağduriyetim giderilmezse hukuki yollara başvuracağım.)

Akbank Logo
Akbank30 Haziran 12:52

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler

profile
  • 222görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank Tarafından Yanıltıldım

Akbank'a ait biri Axess diğeri Free kart olarak iki adet kartım bulunmakta ve ben genelde tek çekim kullandığım ve kart aidatı ödemek istemediğim için şimdiye kadar hep Free kartı kullanıyordum. Akbank'ı yaklaşık iki ay önce şifre işlemleri için aradığımda yardımcı olan müşteri temsilcisi beni ek ka...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 675görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Şubede İşlem Yaptıramıyoruz

Bankamatik kartımı kullanamıyorum ne temassız ne de çipini hiçbir cihaz görmüyor. Telefonumdan NFC ile işlem yapmak istiyorum onu da kabul etmiyor müşteri hizmetleri 10-15 gün sonrasına kartın yenisinin geleceğini mağdur olmamak adına şubeden anında kartımı değiştirebileceğimi söyledi. Kurumsal maa...

Devamını oku
profile
  • 734görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Chip Para Aldatmacası

Akbank'ta bulunan hesabıma uzun süredir kredi kartı çıkartmadım. Daha önce Akbank kredi kartı da kullanmadım. Kredi kartı kullanımı için, tarafıma sürekli ilk online alışverişe 500 TL Chip Para veriyoruz vaadiyle kart çıkartıldı. 16.06.2022 tarihinde kredi kartı başvurumu tamamladım. Kredi kartımdan...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 4.437görüntüleme
  • 2 hafta önce

Akbank Karta Chip Para Sözü Yalanı, Kartlarımın İptalini Talep Ediyorum

Akbank mobil uygulama üzerinden kredi kartı başvurusu yaparak orada taahhüt edilen ilk defa Axess kredi kartı başvurusuna 500 TL chippara hediye kampanyasına katılım sağladım. Başvuruyu yapmamın sebebi uygulamada çıkan kart başvurunuza 500 TL Chip Para hediyesiydi, anacak banka bu söz verilen Chip P...

Devamını oku
profile
  • 225görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Chip Para 200

Akbank chip param vardı kart iptal oldu ve chip parada kullanıldı denildi ama ben kullanmadım. 11.07.2022 şikayet başvurusu yaptım bu konuyla ilgili Akbank 2 iş gününde çözülecek denildi ama aradan 15 gün geçti herhangi bir olumlu dönüş gelmedi bana şu ana kadar.

Devamını oku
profile
  • 3.368görüntüleme
  • 3 hafta önce

Akbank Chip Para Sözünde Durmadı

Akbank'tan Axess kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuruyu yapmamın sebebi uygulamada çıkan kart başvurunuza 500 TL Chip Para hediyesiydi ancak sürekli bana diğer banka kredi kartı limitlerimden dolayı engel çıkardılar bende elimden gelen her şeyi yaptım açılsın diye ve iptal etmelerine rağmen kartı a...

Devamını oku
profile
  • 3.183görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Kredi Kartı Ve Çözümsüzlük

Akbank'a 7500 TL Nakit avans ile müşteri oldum. Kredi kartı başvurusu da aldılar. Kartlar elime ulaşmadı. Fakat mobil uygulamada kart aktif görünüyor. Mesaj yoluyla 750 chip-para kampanyası geldi. Harcama sözüne istinaden. Onayladım. Fakat bu bana ulaşmayan karta tanımlanmış. Bana ulaşmayan kartları...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 641görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Yalan Sms İle Yanıltıyor

13.07.2022 tarihinde tarafıma Akbank'tan bir SMS geldi. SMS de aynen şunlar yazıyor. "sevgili Akbank'lı, Akbank kartınızla bu ay sonuna kadar yapacağınız 300 TL ve üzeri alışverişlerinizden toplamda 100 TL chip-para kazanabilirsiniz. Size özel tanımlanan ve marketten, giyim alışverişlerinize birçok ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2.049görüntüleme
  • 4 hafta önce

Akbank Chip Paramı Geri İstiyorum

Kazanan Akbank'la kampanyasına katıldım. Kart başvurusu yaptım 900 lira Chip Para verdiler ama kartım teslim edilmiş gibi gözüküyordu kartı ben teslim almadığım için iptal edip yeni kart aldım ve chip paralarım silindi chip paralarımı geri vermezseniz yasal yollara başvuru yapacağım.

Devamını oku
profile
  • 617görüntüleme
  • 30 Haziran 23:35

Akbank Chip Para Vermiyorlar

Kampanya sebebiyle kart başvurusu yaptım, Chip Para yüklemesi yapacaklardı yine 50 kez telefon görüşmesi yaptım, 3 iş günü dediler 1 ay geçti halen sorunu çözemediler. İnsanları yanıltmaktan ve yanlış bilgiler vererek ağıza dahil etmeyin. Akbank pişmanlıktır.

Devamını oku