You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.
Akbank ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Akbank Chip Paramı Kazanmama Rağmen Yüklemedi

2.603görüntüleme
Ömer
Ömer 04 Temmuz 17:40

Axess kartım ile Axess Juzdan uygulamasından katıldığım ve kazanmış olduğum 50 TL chip-para hesabıma yüklenmedi. (Axess ile Petrol Ofisi ®'nde 4 Kez 200 TL'ye 50 TL'ye Varan Chip-Para) Kampanyadan 50 TL chip-para kazandığımı Akbank mesaj olarak iletti ve Juzdan uygulamasından da görebiliyorum. Dün Petrol Ofisi'ne gittiğimde kartımda böyle bir chip-para görünmediğini ilettiler ve ekstreme yansıttım tutarı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kampanyaya katıldığımı ve 50 TL çip parayı kazandığımı fakat kazandığım chip-paranın hesabıma aktarılmadığını söylediler. Problemi kendi çalışanlarıyla teyit ettim. Talep oluşturmalarını istedim, talep oluşturdular fakat kampanya kullanım süresi 8 Temmuz'da bitiyor. Konu hakkında Akbank'dan kampanya bitmeden dönüş bekliyorum.

Akbank Logo
Akbank04 Temmuz 17:42

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler

profile
  • 11görüntüleme
  • 21 saat önce

Akbank CIP Para Problemi.

Akbank'in BP ile ilgili kampanyasına katılıp gerekli şartları sağladım ve bir miktar çip para kazandım. Fakat hemen yüklenmesi gereken çip param kartıma yüklenmedi. İki kez müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetlerinde evet kartınıza yüklenmiş fakat siz hesap göremiyorum düzelteceğiz gibi bir b...

Devamını oku
profile
  • 479görüntüleme
  • 01 Haziran 13:38

Akbank Çip Para Problemi

Akbank'ta davet et kazan kampanyası başlatılmış bende bir arkadaşımı davet ettim ve bana 250 çip para kazandığıma dair mesaj geldi fakat hesabımda bunu görüntüleyemiyorum. Çokça kez müşteri hizmetleriyle görüştük şikayet kaydı açıldı ve 3 hafta oldu hala geri dönüş yok

Devamını oku
profile
  • 1.518görüntüleme
  • 16 Ekim 2021 11:11

Akbank Çip Para Yüklemesi

Akbank tan tarafıma kampanya SMS geldi. Sms te Carrefour mağazalarında farklı günlerde Akbank kart veya Axess kartınızla toplamda 450 TL alışverişe 50 TL CIP para ödül bende hem SMS hem de mobi uygulama üzerinden katilim sağladım daha sonrasında 75 TL Akbank posundan Carrefour mağazasından alışveriş...

Devamını oku
profile
  • 329görüntüleme
  • 24 Ağustos 2021 11:15
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Akbank Axess Karta Yüklenemeyen Çip Para Ve İlgisizlikleri.

10.07.2021 de yaptığım tatil alışverişi kampanyasından kazanılan 420 TL lik çip paramı defalarca aramama rağmen hala karta yüklenmedi, çağrı merkezine...

Devamını oku
Akbank Axess Karta Yüklenemeyen Çip Para Ve İlgisizlikleri.
Akbank Axess Karta Yüklenemeyen Çip Para Ve İlgisizlikleri.
Akbank Axess Karta Yüklenemeyen Çip Para Ve İlgisizlikleri.
Süleyman'ın Teşekkür Mesajı
  • 24 Ağustos 2021 11:15

“Şikayetim çözüldü teşekkürler ederim, ama keşke buraya şikayet etmeden çözülseydi, yinede teşekkürler”