to view global content, read reviews, and file complaints.
ile ilgili Akbank Chip Paramı Kazanmama Rağmen Yüklemedi
2.603görüntüleme
Ömer 04 Temmuz 17:40
Akbank04 Temmuz 17:42
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank
Çözüldü
Axess kartım ile Axess Juzdan uygulamasından katıldığım ve kazanmış olduğum 50 TL chip-para hesabıma yüklenmedi. (Axess ile Petrol Ofisi ®'nde 4 Kez 200 TL'ye 50 TL'ye Varan Chip-Para) Kampanyadan 50 TL chip-para kazandığımı Akbank mesaj olarak iletti ve Juzdan uygulamasından da görebiliyorum. Dün Petrol Ofisi'ne gittiğimde kartımda böyle bir chip-para görünmediğini ilettiler ve ekstreme yansıttım tutarı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kampanyaya katıldığımı ve 50 TL çip parayı kazandığımı fakat kazandığım chip-paranın hesabıma aktarılmadığını söylediler. Problemi kendi çalışanlarıyla teyit ettim. Talep oluşturmalarını istedim, talep oluşturdular fakat kampanya kullanım süresi 8 Temmuz'da bitiyor. Konu hakkında Akbank'dan kampanya bitmeden dönüş bekliyorum.