You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.
Akbank ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Akbank Chip Para Yalanı

3.028görüntüleme
Nihan
Nihan 04 Temmuz 21:29

Akbank reklamlarında sürekli maaşını getirene 1500 Chip Para diyordu. Defalarca sabırla mobil uygulama üzerinden hesap açma işlemlerini yaptım. Tüm bilgileri doldurdum Ancak son aşamaya geldiğinde şu anda müşteri temsilcimiz sizinle görüntülü görüşmek için bağlanıyor Lütfen bekleyiniz dedi ben dakikalarca bekledim. Uygulamadan hiç ayrılmadan bekledim. Ancak en sonunda bana müşteri temsilcilerimiz yoğun olduğundan Lütfen bekleyin dedi Ben gene bekledim Daha sonra bana en yakın şubeye giderek işleminizi tamamlayınız diye bildirim çıktı ve görüşme sonlandırıldı. Ben de en yakın şubeye giderek durumu anlattım onlarda evet sistemde on kaydınız gözüküyor, buradan yaptığınız işlemleri görüyoruz hesabinizi açmak için son işlemleri yapacağız dediler. Hesap acildi. Müşteri temsilcisine 1500 Chip Para istiyorum maaşıma aktaracağım dedim. Temsilci ise size bu kampanya çıkmıyor kusura bakmayın mobilden hesap açmak lazımdı dedi. E söylediniz mobil kaydınıza istinaden açtık dediniz zaten mobil beni şubeye yönlendirdi dedim Telefon ile müşteri temsilcisini aradım onlar da bana mobil üzerinden hesap açmanız gerekiyor dedi ancak ben hesap üzerinden bütün işlemlerimi yapmama rağmen defalarca beni şubeye yönlendirdiler dedim. Bana yardımcı olmadılar. Hesap açmak için yalan söylüyorlar resmen yalan dolan.

Akbank Logo
Akbank04 Temmuz 21:30

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler

profile
  • 9.416görüntüleme
  • 4 gün önce

Akbank Bornova Merkez Şubesi Hataları

Akbank mobil kullanıyorum. Temmuzda mobilden işlem yapmak istediğimde söz konusu işlemi yapmam için en yakın şubeye gitmem gerektiği uyarısını almıştım. Bunun üzerine ilk müşteri hizmetleri ile görüştüm ve yine aynı şekilde müşteri hizmetleri de limit işlemleri ile ilgili bana en yakın şubeye gitmem...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 384görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Chip Paramı Vermiyor

Kartımın son kullanma tarihi dolduğu için kartım kapandı. Şirket hesabını Akbank'a taşıdığım için 300 TL Chip Para verdiler. Toplamda 303 TL chip param vardı, yeni kart talebinde bulundum kartım Akbank Beylikdüzü şubesine geldi, fakat kartımı şubede kaybetmişler. Suç onların olduğu halde chip paramı...

Devamını oku
profile
  • 1.733görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Mobil Hesap Açılışı

Akbank müşterisi olmak istiyorum güya reklamlarda diyor ya maaş müşterisi olana Chip Para hediye diye bizde ona kandık sanırım. Günlerdir deniyorum yüzümü okumuyor saçma sapan bir uygulama yapmışlar 3 kuruş verecekler 3 haftadır uğraşıyorum 🙄 tanışmadan nefret ettim bankadan demek ki kotaları doldu...

Devamını oku
Akbank Mobil Hesap Açılışı
profile
  • 1.467görüntüleme
  • 3 hafta önce

Akbank Hesap Onaylanması Ve Chip Para Gelmemesi

Hesabım onaylanmadı Akbank uygulamasında ben telefonda Akbank'a üye oldum ama diyorlar gidin şubeye, gidebilsem zaten uygulamadan üye olmazdım şubeye giderdim. Ayrıca arkadaşımın referansıyla üye oldum arkadaşıma Chip Para da gitmedi ve mağdur oldum lütfen yardımcı olun bana.

Devamını oku
profile
  • 1.264görüntüleme
  • 05 Temmuz 16:41

Akbank Chip Param Yüklendi Ve Silindi

İnternetten Akbank hesap açtım ve talimat verip belirli oranda ücret yatıracağımı taahhüt ettim. Talimatları tamamladım diye onay geldi ve mesaj da geldi. Chip param yüklendi. Tekrar kart almak için şubeye gittim isimsiz kart verdiler ve chip paralar silindi. Çağrı merkezi arıyorum ve şubeyi arıyoru...

Devamını oku
profile
  • 1.222görüntüleme
  • 01 Temmuz 04:54

Akbank Çip Para İptali

İçinde 1000 TL değerinde Chip Para olan hesap kartımı kaybettim kaybettiğim için kartın iptali. İçin şubeye gittim şube kartımı iptal etti ve bana yeni kart verdi. Fakat eski kartımdaki 1000 TL değerindeki chip param kayboldu müşteri iletisim merkezinden kayıt açtırdım. Konu hakkında inceleniyor dur...

Devamını oku
profile
  • 1.102görüntüleme
  • 01 Temmuz 03:32

Akbank Davet Et Kazan Kapsamında Hesabıma Chip Para Yatmaması

Davet et kazan kampanyası koşullarında "Akbank müşterisi, kampanya kapsamında mobil internet Akbank'tan almış olduğu davet koduyla davet ettiği her kişi için Akbank müşterisi yapması sonrasında anında 250 TL chip-para davet eden kazanır toplamda en fazla 1.000 TL chip-para kazanabilecektir." ibaresi...

Devamını oku
profile
  • 1.460görüntüleme
  • 30 Haziran 22:47
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Chip Para Kampanyası

30 Haziran günü Chip Para kampanyası için kardeşimi İzmir Basmane şubesine hesap açması için gönderdim fakat bankacı hesap buradan açamıyoruz mobil bankadan açmanız gerekir diyerek kardeşimi geri çevirdi hesap açabileceğimiz bir ekran yok denmiş. Aynı durum aynı şubede ilk kez yaşanmıyor şube olarak...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.043görüntüleme
  • 30 Haziran 22:17

Akbank Davet Et Kazan Sorunsalı

Akbank'ın 30 Haziran 2022 tarihine kadar geçerli olan "davet et kazan" kampanyasından 250 TL Chip Para hediyesine istinaden, 2 arkadaşım farklı zamanlarda benim davet kodum olan (1000358775) numara ile, "vadesiz hesap açılışı"talebinde bulundu. Hatta işlem devamı için bir de şubeye gidip hesabı oluş...

Devamını oku
profile
  • 2.131görüntüleme
  • 30 Haziran 18:27

Akbank Davet Et Kazan Kampanyasında Chip Para Yatırılmıyor

Davet et kazan kampanyası dahilinde kendi arkadaşımı referans kodu ile üye yapmak istediğimde mobil bankacılık uygulaması şubeye yönlendirdi. Arkadaşım şubeye gitti ve hesap açıldı hesap kartı vs teslim edildi. Fakat kampanya içeriğinde bulunan Chip Para hesabıma geçmedi. Müşteri temsilcisi kayıt ol...

Devamını oku
Akbank Davet Et Kazan Kampanyasında Chip Para Yatırılmıyor
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum